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本文转自:人民日报客户端
王婷
曲靖市会泽县大海草山景区是国家AAAA级旅游景区,素有“云南新西兰”之美誉。有20万亩的高山草甸,因其独特的自然风光和特殊的地形地貌,每年吸引了全国各地10余万游客前来驻足观光。
扎根乌蒙之巅的会泽县公安局大海派出所,驻地海拔3150米、辖区面积330余平方公里,全年昼夜温差大、气候多变。为了解决外地游客前来游玩时发生迷路、“高原反应”等问题,大海派出所创新推出“游客不下山、民警不下班”的旅游警务模式。结合大海草山独有的风土人情,在景区内新建了“蒙古包”警务室——草山警务室。警务室于1月22日正式建成,由11名民警辅警轮流值守,全力服务保障游客游玩时放心、离开时顺心。
守望群众平安的“瞭望亭”
走进大海草山景区,远远望去白蓝相间的“蒙古包”伫立在高处,门口警灯闪烁。站在警务室门口,便可纵观景区治安情况。民警辅警或巡逻、或处理纠纷、或服务救助群众。
“警官,我有点高原反应,请帮助我一下。”在警务室内这类警情时有发生,外地游客来到氧气稀薄的高原地区后,身体出现了“高原反应”。为了解决这个问题,大海派出所自筹资金购置简易氧气罐,游客一旦发生“高原反应”,可马上到就近警务室吸氧缓解“高反”症状。
化解矛盾纠纷的“前沿哨”
为促成景区内矛盾纠纷的就地化解,草山警务室建成后,派出所牵头整合景区工作人员、村委会干部等力量,开展进村入户走访,全面做好矛盾纠纷排查化解工作,群众或游客有困难,可直接到警务室寻求帮助。
同时,20万亩大海草山景区内饲养着3万余只绵羊,羊羊相似,混杂难辨。大海派出所创新推出了“羊群户籍化管理”举措,在警务室内一站式为牧民“发油漆”“打标记”“做登记”。
解决游客困难的“服务站”
“警察同志,我的身份证丢了”“我的钱包丢了”......这类事情,是警务室每天处理最多的警情。
“草山警务室的建成打通了服务群众的‘最后一公里’,把警务室建成了村民、游客身边的‘服务站’。不仅有效提高了出警速度,也拉近了警民距离。使我们能更有效地守护群众安全。”大海派出所所长沈宗朋介绍道。
保障游客权益的“监督岗”
游客前来游玩时,首要是玩得安心、开心。为了保障游客权益,派出所加强与市场监督、文化旅游等职能部门的协作,多部门联动大力开展旅游市场秩序整治。
同时,民警辅警通过“人巡+车巡”等方式,开展普法宣传“进景区”活动。提醒游客注意自身安全,提高游客知法守法和自我防护的意识。
攒劲!这个景区里的“草山警务室”。
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