年入7.58亿的催收巨鳄倒下后：从暴力到纾困，负债人迎新转机

曾经永雄集团的倒下震惊了整个催收江湖。

这家曾在2019年创造7.58亿营收的催收巨头,在2024年4月宣布转型做教育培训。

【声明:本文内容引用权威资料或媒体新闻,结合个人观点进行撰写,文末已标注参考资料来源,请知悉。】01催收江湖的野蛮生长

2013年，这一年被称为互联网金融元年,各类金融机构为抢占市场,开始疯狂放贷。

当时P2P小贷公司数量达到6000余家。

借款门槛不断降低,从企业主到个体户,从上班族到在校学生,人人都能轻松贷款。

市场的疯狂扩张带来了大量逾期。

据统计,2019年催收相关企业达到8000多家,从业人员超过20万。

一个庞大的灰色产业应运而生。

在行业里，湖南永雄可以说是一骑绝尘。

巅峰时期，永雄拥有34个运营中心,10915名催收员。

35.3%的高额佣金率让催收员月入过万成为常态。

“很多人以为催收就是打打电话,其实里面的门道多着呢。”一位从业者向笔者透露。

催收公司通常分为三个层级:银行指定的一级催收公司,向下承包的二级催收公司,以及实际进行催收的三级催收团队。

每个环节都在分食利益。

根据某P2P平台的内部数据,一笔10万元的逾期债务,催回费的分成是:一级公司拿30%,二级公司拿40%,实际催收的三级团队拿30%。

为了提高回款率,催收公司形成了一套完整的“作业流程”。

从信息获取到施压手段,从话术培训到心理战术,无不彰显着这个行业的“专业性”。

一位前催收公司培训师告诉笔者:“我们有专门的社工库,可以查各类社会关系。有时候连欠款人自己都记不清的远房亲戚,我们都能联系上。”

2018年后,催收行业开始“升级”。有公司开发出智能语音系统,可以每天24小时不间断打电话。还有公司利用大数据,能精准定位债务人的社交圈。

据黑猫投诉平台统计,2019年催收投诉达到71万条。有债务人反映,一天接到几十个催收电话是常态,亲戚、同学、甚至多年未联系的同学都被骚扰。02政策重拳与行业冰点

转折点出现在2020年。

《刑法修正案（十一）》明确规定,使用暴力、限制人身自由、骚扰等催收行为最高可判3年有期徒刑。

紧接着,个人信息保护法实施,大数据“社工库”被严厉打击。

催收公司的两大利器被废,传统模式难以为继。

行业迅速降温。某平台的回款率从17%跌至1%,催收员收入腰斩。

仅2023年,就有超过3000家催收公司倒闭或转型。03新模式如何破局？

但社会对债务处置的需求并未消失。

据国家金融监管总局统计,2023年个人不良贷款规模已突破2万亿,几乎是2019年的三倍。

在这个背景下,一个新的处置模式正在兴起:专业的资产管理公司(AMC)开始大规模接手个人不良债权。

为什么说这是一个重要转变?

首先是处置理念的改变。

银行受制于严格的考核指标,往往采取“一刀切”的处置方式。

而AMC机构由于收购成本较低(通常是本金的0.7-1.5折),有更大的谈判空间。

其次是处置方式的变革。

传统催收靠施压要钱,新模式强调“纾困”。

通过建立金融调解中心,引入律师等专业力量,帮助债务人走出困境。

更重要的是科技应用的转变。

不再是用大数据去“挖”个人信息,而是用AI去评估还款能力,设计还款方案。

以山哩商业这家民营资管为例,他们创新性地提出S2B2C案源供应链模式，打造“五项利民原则”:老年人不追偿、在读学生暂缓、贫困户免息、特困户协商、普通人给缓冲。

这种差异化策略取得了显著效果。

在他们的大本营贵州,其回收率达到50%以上,而投诉率几乎为零。

他们这种模式还带来了意想不到的社会效益。

通过标准化的法律程序,不仅保护了债务人权益,也为年轻律师提供了大量案源业务。04行业未来

那么,作为债务人应该如何应对这种变化?

第一,一定要确认债权人身份。如果是AMC机构,往往有更大的谈判空间。

第二,保持沟通态度。逃避不是出路,新型机构更注重协商解决。

第三,准备充分证据。无论是医疗单据还是失业证明,都是谈判的重要筹码。

第四,珍惜调解机会。一旦进入司法程序,你的成本和压力都会增加。

随着监管趋严和科技发展,传统催收必将成为历史。

但这不是行业的终结,而是升级的开始。

一方面,科技赋能让债务处置更加精准和人性化。

另一方面,专业化的处置模式也在推动整个金融服务体系的进步。

更深远的影响是对普惠金融的推动。

当不良资产处置更加规范,金融机构的风险偏好就会提高,普惠金融才能真正落地。

毕竟,金融服务的本质,是服务实体经济、改善民生。而不是制造新的社会矛盾。

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参考资料来源：

【1】2024年08月01日，2024年中国催收行业研究报告，来源：新浪财经

【2】2023年08月18日，多角度发力整治金融债务催收乱象，来源：法治日报

【3】2024年07月23日，2024年中国催收行业研究报告，来源：21财经

【4】2024年03月23日，催收政策之变：过程可追溯5年，来源：东方财富

【5】2024年09月10日，2024-2029年中国催收行业发展趋势及竞争策略研究报告，来源：中国报告大厅