汉阴:智慧药房惠民生

本文转自：安康日报

通讯员 刘勇 彭超

“怎么这么快?我刚取完号就可以取药啦。”日前,68岁的汉阴县涧池镇东风村村民胡世林到汉阴县人民医院复诊,出乎意料的是,他刚拿到处方不到1分钟,叫号系统就提示他到窗口取药。

“一张处方从调剂好到药品送达发药窗口最快30秒,极大缩短了患者排队取药的等候时间。”汉阴人民医院院长连荣涛介绍。2021年1月,医院引入自动化发药系统,并与医院HIS系统无缝连接,自动接收处方信息。药品通过传输轨道快速传输至发药窗口,由药师核对后发放给患者,设备直发的处方最快30秒即可到达发药窗口,实现了药品调配高效、安全、智能、快捷、准确。

在县人民医院门诊药房里,智能药柜就像一台大型自动售货机,按照药剂师的指令,正在有条不紊地工作。该机器长4米、宽2.94米、高2.75米,共有720个药品卡槽,可存放720种药品,药品总容纳量约7000盒,年调剂处方量约30万张。各类药品顺着药柜底部的传送带一路送到调剂台,药师在调剂台的传送带出口,核对送出来的药品后发给患者。

“以前遇到患有糖尿病、高血压等多种慢性疾病的老年人,一次要配齐十几种药品,我们穿梭在不同药架间配药,一般要5分钟以上才能配齐一个人的处方。”门诊药房主管药师谢亚娟说。如今有了自动发药机,不仅配药时间大大缩短,也减少了人工配药差错,提高了配药准确率,药师也有更多时间和精力对患者进行用药安全指导和咨询服务。

“自从诊断为高血压、冠心病后,我每月都要来医院开药,每次都要开七八种药品。以前人多的时候,取药要等20多分钟,现在刚坐下就通知我取药。”71岁的老人吴远玲告诉笔者,她看完门诊来到药房,缴费小票上显示时间是上午10时22分,刚坐下准备等待,大屏幕就通知她取药,时间是10时25分。

“信息技术是深化医改的重要内容,智慧药房里人与机器的默契配合,工作效率实现了‘1+1>2’,目的是让患者看病就医更满意。”汉阴县卫健局副局长罗词圣表示。自2022年以来,汉阴县积极推进“1522”医共体建设,着力打造“互联网+医疗”服务新模式新业态,发挥信息技术优势,服务智慧医院建设。

除了智慧药房建设,汉阴县人民医院还积极推进全结构化电子病历系统,完成银医自助系统建设,实现自助费用查询、报告单打印等便捷服务。利用医院微信公众号为就医人群提供就医指南、预约查询、健康教育等服务。同时,在全县率先开展“零押金住院、先诊疗后付费”和“床旁结算”等惠民举措,进一步优化费用结算流程,努力践行“以病人为中心”的服务宗旨,不断提升患者就医满意度。