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滁州皖东农商银行警银携手守护“钱袋子”

类别:社会 发布时间:2023-08-30 00:18:00 来源:每日看点快看

本文转自:滁州日报

本报讯 “感谢热心的工作人员,帮忙找回了丢失的手机,挽回了经济损失”。近日,客户王女士手持一面印有“热心帮助 伸张正义”的锦旗走进皖东农商银行遵阳支行营业厅,向工作人员真诚高效的优质服务表示感谢。

据了解,数日前,遵阳支行综合柜员接待了一位神色慌张的中年客户,该客户激动地表示需要将其银行卡冻结。工作人员先安抚客户不要着急,并积极询问事发原由。客户表示自己的手机不慎丢失,该手机微信绑定了银行卡快捷支付且密码设置过于简单。在了解这一情况后,柜员立刻与客户确认账户余额并打印当日流水逐笔核对。交易记录显示其绑定的银行卡上午9时在本地一超市消费了600多元,与客户行动轨迹明显不符,立即告知客户可能存在被盗刷的情况,并提醒立即报警。接警后,公安部门依据客户流水显示的信息,及时开展排查,已于当日抓获犯罪嫌疑人,成功挽回了客户损失。

皖东农商银行始终将“服务滁州城乡居民”作为奋斗目标,用实际行动践行为民服务宗旨,通过不断加强日常宣传,将金融知识带进社区,致力于提高社区老年人的金融风险防范意识,帮助青年人树立正确的消费观,进一步履行金融机构的社会责任和义务,有效保护群众的合法权益,为共筑防骗防护墙,守好居民“钱袋子”贡献力量。

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快照生成时间:2023-08-30 05:45:04

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