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10月19日消息“多亏了你们,这次纠纷才能圆满解决,‘1331’调解法很人性化,还有我们黎族的特色,我对这次调解很满意!”日前,在三亚市育才生态区青法村,一场因土地界线不明导致数棵槟榔苗被一方拔掉的纠纷被顺利化解后,村民黎大姐露出了满意的笑容。
育才司法所工作人员化解群众矛盾纠纷。育才生态区供图
育才司法所积极探索育才山区特色化依法治理之路,设立了育才“美好调解室”,该所创建的“1331回归美好调解法”,即以1首黎族苗族友好歌或者1个劝和小故事缓和双方情绪,唤起双方彼此亲情、友情、同乡情等情意;以听、问、察3种方法了解矛盾纠纷实际情况;从情、理、法3个角度耐心说服和劝导双方互谅互解;最后在1首黎族苗族和好歌中引导双方以黎族或苗族礼仪方式握手言和、彼此祝福,回归到良好关系中。
据悉,今年以来,“1331回归美好调解法”有效化解山林土地、征地、合同、劳务等各类矛盾纠纷共199起,调解成功率达98.02%,赢得了群众的一致好评。
育才司法所工作人员化解群众矛盾纠纷。育才生态区供图
今年,育才司法所出台《育才生态区“三调联动”工作实施方案》,有效整合全区行政、人民、司法调解等资源,组建更“优”的调解队伍,构建更“优”的纠纷联动调解机制,为育才山区群众提供更“优”的多元化解纠纷服务。在村(居)“1+1+3”调解模式(专职人民调解员+兼职人民调解员+村居法律顾问、村居法律事务联络员、法律明白人)的基础上升级打造“1+12+N”多元矛盾调解机制,推动农业农村、资规、民政等全区职能部门各设定1名联动调解员,完成组建由专职人民调解员、兼职人员调解员、行政调解队伍等组成的多元调解队伍,统筹全区专兼职人民调解员、律师、各职能部门、村(居)、乡贤等社会各界的力量,实现横向到区所有职能部门、纵向到每个村小组的“大调解”联动格局,有效提升矛盾纠纷排查化解的精准度和覆盖面。
与此同时,细化人民、行政、司法调解的范围及各行政单位调解工作职责和相互衔接的具体步骤,建立健全信息沟通、协调配合、效力衔接、监督回访等工作机制,并利用“海政通”联络群进行线上统一的工作调度,让矛盾纠纷排查调解工作从单一手段、单个部门、单兵作战的调解方式向高效、快捷联动调解转变,积极为育才乡村治理赋能增效。
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