一位精神科护士的“圆梦之旅”：跨越十余载，从护初心不改

齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉 通讯员 丛冰

编者按：

从精准判断的“透视眼”，到同时应对多重任务的“分身术”，再到用共情力化解焦虑的“读心术”和以生动有趣的方式传播医学知识的“科普达人”，作为医疗战线的“多面手”，护士们用专业与温情守护着生命健康的每一道防线。在5·12国际护士节到来之际，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出“超能”护士——5·12国际护士节专题报道，记录他们的日常与坚守。谨以此专题，向所有默默奉献的白衣天使致敬。

回归护理一线，对烟台市心理康复医院成瘾医学科护士徐铭矫而言，仿佛推开一扇睽违已久的“家门”。跨越三千多个日夜后，当指尖重新划过护理记录单的瞬间，她甚至有些兴奋。这一刻，她已经等了太久。

当初，因为奶奶而选择护理专业的徐铭矫没有想到，兜兜转转十几年，成为护士竟成了她魂牵梦绕的期盼。这份对初心的坚守，不仅让她找到了学以致用的价值感，更为无数心理疾病患者点亮了希望之光。在烟台市心理康复医院，跟徐铭矫一样，因热爱而选择、用执着书写无悔的提灯天使还有很多，他们用专业与温情共同守护着患者的心灵港湾。

两段经历一生坚守

徐铭矫的从护之路，比一般人要长很多。

由于父母在外地工作，徐铭矫从小跟着爷爷奶奶长大。心疼瘫痪在床多年的奶奶，徐铭矫从小就立志当一名护士。当时她的想法很简单，就想学成后能为奶奶减轻痛苦。但遗憾的是，奶奶没等到她毕业就去世了。这份没来得及兑现的承诺，成了徐铭矫心中难以释怀的痛。

徐铭矫（中）在和同事讨论工作。

毕业后，徐铭矫曾在当地一家化工厂的医务室工作了十余年。远离临床一线的紧张和忙碌，医务室的工作虽然安稳闲适，但她总觉得缺了点什么。一次意外事件，让她看清了自己的本心。

厂里的一名同事因意外导致一氧化碳中毒，诱发了一氧化碳脑病，原本温和外向的他变得喜怒无常，根本无法正常工作。后经人介绍，到烟台市心理康复医院治疗了一段时间后，这位同事又恢复了原来的样子。这种立竿见影的转变，让徐铭矫开始对这家专科医院产生了好感。

“那时候就觉得，还是要回到临床一线，才能发挥更大的作用。”尽管已阔别临床护理十余载，但徐铭矫对护理事业的热爱却分毫未减。2019年，徐铭矫如愿考入烟台市心理康复医院，成为了一名精神科护士。穿上护士服的那一刻，她难掩激动：在奶奶身上没能用到的护理知识与技能，终于有了“用武之地”。

跟其他刚参加工作的护士不同，徐铭矫几乎没有“阵痛期”，没有担忧和恐惧，已过而立之年再回护理一线，徐铭矫看到更多的是患者的孤独与痛苦。“没准我能做点什么”，她暗下决心。

是体力活更是良心活

挑战接踵而来。走上精神科护理岗位后，徐铭矫突然多了很多身份，也需要掌握很多“隐藏技能”。

前阵子，科室来了一位17岁的患者，刚入院时，他不仅拒绝吃饭和治疗，还有轻生的念头。交班得知男孩一晚上没睡后，徐铭矫走过去轻声询问原因，没想到此番关心却招来了男孩的反感，他扭头瞪着徐铭矫，扔下一句“谁要你管”就走开了。见男孩与儿子年纪相仿，徐铭矫没有半点生气，反而格外心疼这个正值花季的孩子，她主动切换到“妈妈”的角色，继续和颜悦色地与男孩交谈，一次、两次、三次，不记得被拒绝了多少次，最终，男孩放下了戒备，开始慢慢接受徐铭矫，不仅愿意吃饭和吃药了，还把心底的秘密全告诉了她。

沟通和共情是徐铭矫收获的第一张“通关卡”。然而这只是开始，真正踏入成瘾医学科后，她才发现这份工作远比想象中更具挑战，不仅需要细腻的情感支持，更是一场对体力与耐力的持续考验。

成瘾医学科收治的大多是酒依赖的男患者，他们入院2—3天内一般都会出现戒断反应，大汗淋漓、行为紊乱、谵妄等症状明显。面对随时可能发生的突发状况，护士们必须保持高度警觉，全天候守护。最日常的生活护理中，有着超乎想象的艰辛。为防止患者因不适而蹬被受凉，护士们几乎每半小时就要重复十余次盖被动作，高强度的工作让他们体力透支。徐铭矫坦言，许多个疲惫的下班时刻，她连洗漱的力气都没有了。

“患者戒断期间我们的付出，患者是看不到的，往往要等其病情稳定后，由其他患者转述，患者才得知全过程。”徐铭矫说，成瘾医学科的工作不仅是“体力活”，更是“良心活”。与其他科室不同，因酒依赖患者在戒断期意识模糊，记不清发生过什么，所以护理质量全凭职业操守。但在她看来，即便患者无法感知，她也不会敷衍对待每一个护理环节。

“患者其实很不容易，孤身一人在医院治疗，我们就应该尽己所能给他们提供帮助。”徐铭矫的出发点很简单，护理不仅是一份职业，更是一场以心换心的陪伴，护士要把患者当成自己的家人，全身心给予其照顾，才可能为他们驱散病痛。

徐铭矫（右）在为患者发药。

不起眼但弥足珍贵的回应

在很多人看来，精神疾病患者病态呆滞且不通人情，但其实他们内心如明镜般清澈。那些无声的依赖、藏在眼神里的信任和关键时刻的挺身而出，都是患者们感知善意的明证。

有一个瞬间，犹如刻在徐铭矫脑海里，每每想起，都让她感动不已。一次沟通过程中，一名住院患者突然冲动，将水杯里的水径直向她泼了过来。千钧一发之际，旁边的另一名患者毅然挡在了徐铭矫面前。事后回想，徐铭矫直言并没有特别为这位患者做过什么，可能只是平时会带点好吃的给他或经常关注他的情绪变化，这些细节却让患者记在了心里。

除了极少数惊险时刻外，大部分患者的回馈都是“润物细无声”的。57岁的陈先生有近20年的饮酒史，刚开始他每天喝一次，酒量并不大，后来他逐渐越喝越多，一次能喝掉1斤多白酒，整天醉酒。家人将他送到烟台市心理康复医院治疗后，很快他就出现了戒断反应，震颤、躁闹、胡言乱语，治疗期间还出现罕见的触电样刺痛。为保障其健康和安全，戒断反应期间，徐铭矫身兼数职，既要做“护理员”，定期为其更换床单、被套和清洁身体，又要做“贴心女儿”，帮他疏导情绪、协助喂饭······陈先生病情好转后，从他人口中得知一切，每次见到徐铭矫他都要主动打招呼，就是这样一个简单的举动，让徐铭矫高兴了许久。

这些看似微不足道的瞬间，在徐铭矫心中却重若千钧。它们不仅是患者与护士间跨越病痛的情感共鸣，更是护理事业的价值所在。每一次俯身倾听、每一程真心守护、每一次用心付出，都承载着护患双向奔赴的温度。徐铭矫深知，精神科护理工作没有捷径，只有日复一日坚守，才能汇聚成照亮患者心灵的星河。也唯有真心付出，才有机会让那些被疾病阴霾笼罩的生命，重新充满阳光和拥有活下去的希望。