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本文转自:贵州日报
德江供电局
全力保障秋收用电无忧
9月17日,南方电网贵州铜仁德江供电局党员服务队正在德江县煎茶镇新场社区蒋家沟组巡视线路,一片片金色的稻田“丰”光无限。
为保障秋收电力“不掉链”,连日来,德江供电局党员服务队行走在乡间地头,对涉及秋收的电力线路和设备进行拉网式巡查,同时,走村串户发放和张贴安全用电宣传单,借助“村村响”“小喇叭”“台区微信群”等提醒广大农户注意秋收涉电安全,全力确保供电平稳有序,助力农户增收;推行粮食生产加工小微企业“三零”和大中企业“三省”办电服务,简化流程手续,缩短办电环节,快速高效满足客户报装和用电需求,实现秋收“零距离”服务,为秋收农户提供最便捷、最高效、最优质的服务;根据秋粮用电需求及负荷变化情况,制定相应的保电方案和应急预案,并通过优质服务,精准解答客户诉求,避免客户诉求响应不及时,南网在线申请业务处置不及时等问题;组织党员服务队详细了解农户用电诉求,征求群众对供电可靠性、优质服务等方面的意见和建议;现场指导客户通过南网在线APP办理相关用电业务,并发放和张贴“便民服务卡”,将优质服务链条延伸到田间地头的每一个角落;组织基层网格经理全面开展线路巡视消缺工作,对配电线路开展红外测温,配备专人对配电设备重过载、低电压、三相不平衡等异常情况进行监测。同时,有针对性地编制“一配一案”整改方案,开通秋粮生产办电“绿色通道”,多角度、全方位保障秋收用电无忧,努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
截至目前,德江供电局工作人员在辖区内累计巡视秋收线路89条、配变1239台、消除安全隐患48处。党员服务队深入田间地头服务客户9.8万户,协助客户消除用电安全隐患56起。
德江供电局将持续发挥党员服务队战斗堡垒作用,继续做好秋粮生产期间的线路设备巡视,加大隐患排查治理,安全用电宣传,全力保障秋收期间农户安全可靠用电,助力秋粮稳产增收。
(陈厦华 李朝辉)
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快照生成时间:2023-09-22 06:45:03
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