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本文转自:兰州晚报
“老有所养,老有所依”,一直是烙印在中国人骨子里,也是中国养老产业多年的使命。据国家卫健委最新的数据,2035年左右,60岁及以上老年人口将突破4亿,占总人口比重将超过30%!^①中国正向深度老龄化区间急速迈进,养老问题也已经上升为国家战略。
人们常说,父母是“超人”,保护孩子时无所不能。等到“超人迟暮”时,谁来保护他们呢?对中国人而言,“家”是心之所向,也是情之所系。毫无疑问,居家养老是绝大多数国人的第一选择!在“养老不离家”的传统观念下,如何让老人居家养老也能有保障、有尊严度过晚年生活,这是每一个家庭乃至整个社会的一大难题。
面临严峻的养老形势,作为社会“稳定器”保险业,纷纷开始探索中国式养老之路。在“保险+养老”战略下,平安独树一帜的居家养老模式,格外引人瞩目。它是如何打造居家养老新模式?能否真正解决老年人的痛点?
推出十大场景
覆盖全国50余个城市
当前,我国的养老模式已形成“9073”格局(即90%左右的老年人选择居家养老,7%左右的老年人依托社区支持养老,3%的老年人入住机构养老)^②。中国式养老的难点,在于我们匆忙老去,而社会和家庭的准备资源都是不足够的,随着社会的不断发展,其中的问题也不容小觑。
中国平安积极响应国家号召,依托自身积累和优势,打造“老人舒心,子女放心,管家专心”的一站式居家养老建议解决方案,让老人在家享受亲情的同时,又能享受星级的养老服务。
目前平安居家养老已推出十大场景数百项服务,覆盖全国50余个城市,通过三位一体的养老管家、 “医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安10大服务场景”和“1套监督体系”,满足客户对品质居家养老的需求,帮助更多老年人安享晚年。
同时凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现,荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越养老金融机构”,充分体现了行业及市场对公司产品、服务的认可^③。
三大核心优势
构筑理想养老之家
中国平安作为保险行业领先企业,优势又在哪里,如何守护老年人的平安?
首先,是核心的医疗资源优势。老年人受到慢性病等多种健康问题困扰,不愿意去医院,因为排队3小时,问诊5分钟。中国平安从“互联网+医疗”模式下的平安健康到2021年重整方正集团以及首批高端健康中心的建立;为权益客户建立覆盖全生命周期的健康医疗档案,主动式干预老人健康,老人可以随时在线问诊,极大地改善了老人的健康习惯,科学的防控疾病。
其次,是资源整合优势。中国平安独树一帜的居家养老模式,背后是整个集团各个子公司的相互协同,凝聚了中国平安30余年的服务能力。平安管家代表客户,进行供应商的选择、服务流程的优化、标准的制定以及服务价格的谈判,给老人提供舒心、暖心、安心的服务。同时,老人不用离开原有的生存环境,三个管家7*24小时响应老人需求,实现养老有尊严,自己靠自己,幸福有平安,不仅是老有所养,更是老有所乐。
再次,是硬科技实力。中国平安在AI、大数据等方面大力投入,场景应用能力不断提升,形成了强大的科技实力。平安自建智能守护平台,借助智能设备能够监测居家环境、行为意外、体征健康3个方面29项风险,时刻关注长者的居家安全。助力平安聚集养老服务运营更稳定。
毫无疑问,中国平安正在着力解决居家养老的行业痛点,通过自身优势不断改善体验、服务和保障,让“惧怕衰老”变成“享受养老”
养老事业任重道远。值得关注的是,在我国,居家养老领域仍是一片亟待开拓的蓝海,未来中国平安将继续汇聚各界力量,深化“保险+养老”体系建设,把复杂留给自己,把简单交给客户,让高品质的服务惠及更多长者,增强客户居家养老的获得感、幸福感、安全感,让长者过得舒心、让子女放心,推进养老服务行业高质量发展。
重要提示
1.本材料中所涉及的居家养老服务由平安健康互联网股份有限公司/或具有经营资质的第三方服务商提供,其中付费服务客户可按需自主选购。
2.本材料仅用于向您介绍平安居家养老服务,不构成任何形式的邀约或者邀约申请。具体服务内容、服务流程及付费服务价格等请以平安养老管家服务号/小程序相应信息披露为准,您可以联系您的管家了解详情。
3.平安居家养老服务仅供成功注册平安管家平台的正式用户选购。
4.2023年,居家养老服务覆盖50余城,其他城市将逐步拓展,不同地区的服务项目可能会有差异,具体请以平安养老管家公众号/小程序相应信息披露以及在线咨询管家的回复为准。
5.本材料中“全方位守护”的风险监控及体征监测需客户按需购买相应设备方可实现。
■注:
①卫健委2022年9月20日发布《2023年左右进入重度老龄化,60岁及以上老年人口将破4亿》;②国家卫健委就医养结合工作进展答记者问(2021年4月8日);③21经济网12月6日发布《21世纪金融发展优秀案例(2023年)揭晓:平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构》
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快照生成时间:2024-03-15 05:45:09
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