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眼下,2025年高考录取通知书正在紧锣密鼓投递中,考生陆续收到了通往大学的入场券。8月15日市邮政管理局传来消息,将抽取部分高考考生和家长,对寄递服务满意度进行电话回访调查。
针对今年高考招录周期、业务量变化等情况,市邮政管理局安排专人深入邮政企业收寄、运输、投递等具体环节,对高考录取通知书的收寄处理、分拣封装、信息录入、投递加封、信息核对、应急处置等业务操作流程进行检查核实,切实把做好高校录取通知书寄递服务抓实抓细抓到位。
另外,为了优化服务,我市将以电话回访的方式,开展高校录取通知书寄递服务满意度调查。调查过程,将严格按照《投递服务回访调查问卷》了解寄递情况,逐单记录、逐项填写。内容主要为,投递员是否对签收人进行身份验证,有无邮件破损和加收费用情况,邮件全程信息查询结果是否完整等。
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快照生成时间:2025-08-17 05:45:02
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