实地走访、交流座谈、建言献策……渝中区首批营商环境观察员上岗了

营商环境，是一座城市推动发展、服务企业和群众的关键之举和重中之重。

6月28日，重庆市渝中区开展首次“营商环境观察员体验日”活动，13位来自各行各业的营商环境观察员代表，通过走访交流、实地查看、座谈研讨的形式，为渝中区营商环境工作建言献策。

首批营商环境观察员“上岗”

不少小伙伴可能好奇，这些营商环境观察员是怎么选出来的？需要做什么？

据了解，去年9月底渝中区出台了《打造一流营商环境10条措施》。其中提到，试点建立“营商环境观察员”制度，通过新闻媒体和网络平台面向社会公开招募，从人大代表、政协委员、企事业单位、社会团体及一线代表和基层群众中筛选后，选聘了30名“营商环境观察员”。

渝中区相关负责人介绍，当天是该区营商环境观察员首次“上岗”，他们的主要职责是深入营商环境工作第一线，从“企业视角”、“项目视角”和“群众视角”对全区营商环境进行“全流程体验”，通过“沉浸式”体验，充分发挥近距离、全天候优势和“探头”“前哨”作用，全方位了解企业诉求。为渝中打造营商环境最优区、市场机制最活区、改革探索领跑区提供助力。

在当天的活动中，观察员们先后走访了正在改造蝶变的大都会东方广场、新落地的跨境电商新业态、重庆银行文旅特色支行（洪崖洞支行）、渝中区人民法院等场所。并结合自己的所闻所感，就政务服务、政策支持等事项，进行了深入交流探讨。

在位于解放碑环球购物中心的e码头跨境商品集合店，观察员们化身“体验官”，亲自感受了跨境电商带来的便利。

“从购买到拿到货物只用了不到10分钟，这种购物方式确实很方便。”

从事律师行业的观察员程洪伟体验后，连连点赞。在他看来，这种采用“保税展示+跨境电商”的快速配送新零售模式，不但便捷了消费者，更展现出城市的开放和活力，为渝中区加快建设国际消费中心城市核心区增添了新动能。

助力擦亮营商环境“金字招牌”

在大都会东方广场，观察员们认真聆听了该企业的“蝴蝶计划”升级改造工程，并从自身行业的角度提出建议。

据了解，大都会东方广场蝴蝶计划将助力渝中区加快建设国际消费中心城市核心区，打造解放碑—朝天门世界知名商圈，彰显解放碑、大都会的地利优势及历史地位。

随后，观察员们还走进重庆银行文旅特色支行（洪崖洞支行）、渝中区人民法院。

据了解，重庆银行文旅特色支行（洪崖洞支行）牵头申报并专项落地的金融产品“文旅贷”和“文旅卡”就为文旅、文体、文娱等大文旅产业发展提供了金融支持；渝中区人民法院从建好诉服、诉调、速裁三个平台着手，致力建设符合城市治理特色的一站式多元解纷和诉讼服务体系。包括建设“24小时自助诉讼服务区”，推行“一街道一法官、一社区一法官”机制，打造速裁快审中心，上线“云端小马”智慧便民小程序，建立“智慧诉讼服务区”等一批批实实在在的举措。

“选聘营商环境观察员、监督员正是我们不断优化营商环境的举措之一，我们将通过观察员、监督员进一步为渝中营商环境‘把脉问诊’，为企业健康发展保驾护航’，真正搭建起政企沟通合作的新桥梁新路径。”

渝中区相关负责人表示，近年来，渝中区持续优化市场环境、政务环境、法治环境、开放环境、政商环境，有力激发市场活力。2022年，新设立各类市场主体14847户，全区市场主体总量超过11万户。

下一步，渝中区将坚持小口切入、找准症结，推动政策措施落实落地，切实增强企业群众的获得感和满意度，进一步擦亮渝中营商环境“金字招牌”。以营商环境的持续优化，助力稳住经济大盘，为推动高质量发展创造良好条件。

上游新闻记者 王淳

编辑：周芝逸

责编：秦雨

审核：宋岩