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大家好,我是专注即时零售领域研究的刘老实。
5 月 26 日,美团发布的第一季度财报,从业绩来看,已全面超预期。
在近期的外卖大战中,美团保持独特策略,并没有贸然跟进京东秒送、淘宝闪购&饿了么的补贴战。外卖领域的江湖大佬,依然以稳坐钓鱼台的姿态应对。
然而就在其一季度财报发布的前一天,市场监管总局发布的《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》直接针对长期困扰商家的平台收费乱象——佣金高企、收费不透明、强制捆绑服务等问题,这也让人产生无限遐想。
业绩全面超预期
美团 2025 年第一季度财报数据表现堪称亮眼,多项关键指标远超市场预期,彰显出其强大的市场竞争力和稳健的发展态势。
美团在本季度实现营收达 865.6 亿元,同比增长 18.1%,高于市场预估的 854.4 亿元。净利润更是实现了大幅跃升,达到 100.6 亿元,同比飙升 87.3%,远超预期的 86.3 亿元。调整后 EBITDA 为 123 亿元,同比增长 52.4%,经营利润率从 7.1% 跃升至 12.2%。如此出色的财务表现,反映出美团在业务拓展、成本控制以及运营效率提升等方面取得了显著成效。
本地商业分部作为美团的核心业务板块,在一季度收入达到 643 亿元,同比增长 17.8%,经营利润率提升至 21%,成为推动公司整体业绩增长的核心动力。
在餐饮外卖业务方面,美团持续创新商业模式,通过 “品牌卫星店” 模式为连锁餐饮商家提供了全新的发展路径。截至一季度,已联合 480 多个品牌开出 3000 家卫星店。
这种模式有效助力连锁餐饮降本增效,一方面,商家可以借助卫星店模式降低运营成本,实现更灵活的地域扩张;另一方面,消费者也能享受到更多元化的优质外卖选择,进一步提升了用户体验和平台粘性。
美团闪购业务在一季度同样表现强劲,日单量突破 1800 万,覆盖全品类即时零售。其通过不断拓展商品品类,从传统的饮料零食、生鲜果蔬,到 3C 产品、家用电器、美妆个护等,满足了消费者多样化的即时消费需求。
这不仅提升了用户的购物便利性,还显著增强了用户黏性与复购率。以 2 月 14 日 “情人节” 为例,美团闪购日订单量同比增长接近一倍,充分展现了其在即时零售领域的市场潜力和竞争优势。
在成本控制方面,美团也取得了显著进展。销售费用在一季度为 155.5 亿元,低于市场预期,这得益于补贴减少与精准运营策略的有效实施。美团通过大数据分析和精准营销手段,更加精准地触达目标用户,避免了无效营销投入,从而降低了获客成本。
同时,在研发投入上,美团保持了坚定的战略投入,本季度研发投入 57.7 亿元,聚焦无人机配送、AI 应用等科技布局。
这些科技投入不仅有助于提升当前业务的运营效率,如无人机配送能够缩短配送时间、提高配送效率,还为公司的长期发展奠定了坚实的技术基础,强化了其在未来市场竞争中的核心竞争力。
外卖大战中的 “反常低调”
在一季度,外卖市场竞争异常激烈,京东秒送与淘宝闪购纷纷入局,展开了激烈的补贴大战。然而,美团却在这场硝烟弥漫的竞争中选择了 “冷处理”,其背后的战略考量值得深入剖析。
首先从竞争背景来看,京东凭借强大的物流配送体系和资金实力,以 “0 佣金 + 全职骑手社保” 的高调策略进入外卖市场,试图打破现有的竞争格局,日订单已经突破2000万。而淘宝闪购则依托饿了么成熟的运力资源以及天猫丰富的品牌资源,用6天便实现订单破千万的成绩,截止目前淘宝闪购&饿了么日订单已经突破4000万。一时间,外卖市场形成了美团、京东、阿里旗下饿了么 “三强对垒” 的激烈竞争格局。
再从美团策略来看,面对竞争对手的凌厉攻势,美团并未盲目跟进补贴大战。在整个一季度,美团既未大规模投入补贴以争夺市场份额,也未公布即时零售单量数据,这一 “反常” 举动引发了市场的诸多猜测。但从财报数据来看,美团通过 “精细化运营” 策略实现了效率的显著提升。佣金与配送收入分别增长 22.0% 和 22.1%,中高频用户占比的提升有效摊薄了成本。美团通过优化配送算法,提高骑手配送效率,降低配送成本;同时,通过大数据分析用户消费行为,为用户提供个性化的推荐服务,提高用户下单转化率,从而实现了在不依赖补贴的情况下,依然保持业务的稳健增长。
最后从长期主义的角度来分析,美团宣布未来三年投入 1000 亿元扶持商家,这一举措彰显了其长期主义发展战略。这 1000 亿元将聚焦四大方向:促消费、助商家、提品质、强基建。
在卫星店扶持方面,美团为首批 1000 家卫星店提供 0 佣金、AI 选址、专属流量等全方位支持。0 佣金政策直接降低了商家的运营成本,让商家能够将更多资源投入到菜品研发和服务提升上;AI 选址则利用大数据和人工智能技术,帮助商家精准选择店铺位置,提高店铺的盈利能力;专属流量支持则确保卫星店能够获得足够的曝光度,快速打开市场。
品质标签体系的建立也是美团提升用户体验的重要举措。基于用户评价,美团生成 “现熬骨汤”“有机蔬菜” 等品质标签,这些标签直观地展示了商家菜品的特色和品质,提升了消费者对商家的信任度,有助于消费者做出更符合自身需求的消费决策。
明厨亮灶计划同样备受关注,美团推动 10 万家商户接入直播后厨,让消费者能够实时观看菜品制作过程,强化了食品安全标准。这不仅提升了消费者对食品安全的信心,也促使商家更加注重食品卫生和质量,从源头上保障了消费者的权益。通过这一系列生态赋能举措,美团构建了一个更加健康、可持续发展的商业生态系统,与京东、阿里形成了差异化竞争路径,为长期发展奠定了坚实基础。
政策风险与合规应对
在美团财报发布的前一天,即 5 月 25 日,市场监管总局发布《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》,这份文件对网络交易平台的收费行为进行了全面规范,其中多项条款直指平台佣金透明度、强制 “二选一”、大数据杀熟等行业争议问题。
尽管文件未明确点名企业,但业内普遍认为多项条款是 “针对美团模式”。
首先是佣金争议。长期以来,“美团抽佣过高” 一直是用户和商家关注的焦点问题。在实际运营中,部分商家反映美团的佣金比例过高,压缩了其利润空间。而新规要求平台公开收费规则,限制不合理扣点,这无疑给美团的佣金策略带来了挑战。美团需要在保障自身盈利的同时,合理调整佣金结构,以满足监管要求和商家诉求。
其次是骑手权益。随着新就业形态劳动者权益保障问题日益受到关注,美团此前试点骑手养老保险补贴,这一举措与新规中 “保障新就业形态劳动者权益” 的方向高度一致。美团在骑手权益保障方面的提前布局,体现了其对政策风向的敏锐洞察力和积极主动的合规态度。通过为骑手提供养老保险补贴,美团不仅能够提高骑手的福利待遇,增强骑手的归属感和忠诚度,还有助于缓解社会舆论压力,树立良好的企业形象。
第三,美团该如何应对?面对政策风险,美团在千亿投入计划中明确包含 “降低商家经营成本”,这或为应对政策压力的提前布局。通过佣金减免、补贴转移等方式,美团试图缓解商家对高佣金的不满情绪,同时强化与商家的共生关系。在未来的发展中,美团需要进一步优化收费模式,提高佣金透明度,确保收费规则公平、合理、公开;同时,持续加大对骑手权益保障的投入,推动行业健康、可持续发展。
全球化布局
在国内市场竞争日益白热化的背景下,美团加速了全球化布局的步伐,试图在国际市场寻找新的增长空间。
先看中东市场。美团在沙特推出的外卖平台 Keeta 已在当地市场取得显著成绩,占据了当地 44% 的市场份额。通过优化配送流程、提高配送效率,Keeta 将配送时效压缩至 20 - 30 分钟,这一高效的配送服务赢得了当地消费者的青睐。同时,食杂零售品牌 “小象超市”(Keemart)同步落地利雅得,依托前置仓模式与 Keeta 协同发展。前置仓模式能够实现商品的快速配送,满足消费者即时购物的需求。Keeta 与 Keemart 的协同作战,不仅丰富了消费者的购物选择,还提高了用户粘性,有效迎战本土平台 Hunger Station、Jahez 等竞争对手。
再看,对巴西的布局。前不久王兴与巴西总统卢拉会面,美团旗下Keeta 宣布将于未来数月进入巴西市场,计划复制 “高频外卖带动低频零售” 的成功策略。在巴西,外卖市场具有巨大的发展潜力,但同时也面临着 iFood 等本土巨头的激烈竞争。美团将以高频的外卖业务为切入点,通过优质的服务和高效的配送体系,夯实基础设施建设,积累用户资源和市场口碑。在此基础上,逐步拓展至全品类零售业务,实现从外卖平台向综合性生活服务平台的转型。
那么,美团将面临怎样的机遇和挑战呢?依然先看沙特市场,虽然沙特用户年轻、消费力强,但市场竞争异常激烈,本土平台具有深厚的市场根基和用户基础。美团需要不断优化产品和服务,提升用户体验,加强品牌建设,才能在竞争中脱颖而出。再说巴西市场,其同样面临诸多挑战,包括复杂的市场环境、不同的消费习惯以及强大的本土竞争对手。但同时,巴西市场的巨大潜力也为美团提供了广阔的发展空间。美团采取 “稳扎稳打” 的策略,避免国内式激进扩张,注重投资回报率,通过精准的市场定位和本地化运营策略,逐步打开市场局面。
高增长背后的隐忧
美团一季度的高增长无疑印证了其 “零售 + 科技” 战略的有效性,但在繁荣的表象之下,隐忧犹存,其直接面对3大压力。
一方面是来自对手的竞争压力。京东、阿里凭借自身庞大的生态体系,在本地生活服务领域持续发力,不断蚕食美团的市场份额。抖音等新玩家也凭借强大的流量优势和创新的营销模式,虎视眈眈地瞄准本地生活服务市场,给美团带来了巨大的竞争压力。美团需要不断强化自身核心竞争力,提升用户体验,拓展业务边界,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
另一方面,是来自海外回报周期的压力。中东与拉美市场虽然具有广阔的发展前景,但需要长期的资金投入和市场培育。在短期内,这些海外市场难以贡献盈利,美团需要在国内业务与海外业务之间找到平衡,合理配置资源,确保公司整体的盈利能力和现金流稳定。
此外,美团还面临政策风险的压力。随着监管政策的不断收紧,合规成本上升可能会挤压美团的利润率。美团需要密切关注政策动态,积极主动地进行合规调整,在满足监管要求的前提下,寻求业务创新和发展的机会。
然而,美团在面对诸多挑战时所做出的战略选择 —— 不恋战补贴、重注生态赋能、加速全球化,彰显了其对行业终局的深刻判断。即时零售的竞争终将回归效率与生态健康,而非短期的数据狂欢。未来三年,美团千亿投入与科技创新的成果,或将决定其能否在这场 “外卖大战”中守住王座。
撰文:刘老实
排版:柯不楠
校对:十 三/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端
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快照生成时间:2025-05-27 05:45:03
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