新春走基层 | AI进村当帮手，孝善平台一网连

记者 张頔

春节期间回乡与家人团聚的子女，返城工作之后难免会有些放心不下，尤其是那些疾病缠身又不会使用电子通讯产品的父母。作为“全国乡村治理示范村”、“省级文明村”，位于日照市五莲县洪凝街道南部的红泥崖村，与中国电信日照分公司合作开发出了智慧养老（孝善平台）系统，破解了养老与乡村振兴有效结合这个课题。

“一键报警是我们最先想到的技术需求，这实现了最基础的养老功能。”红泥崖村党支部书记张守英说，紧急情况下，老人只需要按键或拉动报警线，即可将报警信息上传至平台。平台通过推送微信公众号消息、拨打电话等方式即时提醒老人子女。

中国电信日照分公司云中台研发组组长安文政介绍，团队经过多次到红泥崖村进行交流、调研，寻找养老痛点，挖掘养老需求，提供了多种组合方案。比如老人长时间（如24小时）不出门，那就需要及时进行关注，采取多种方式进行检测：通过在老人卧室门口安装门磁，检测一定时间内是否有开关门动作，从而判断老人是否出门；通过划定老人必经的区域，布控“区域检测”功能，检测老人的活动情况；通过红外探测老人是否活动、体温等特征是否正常，数据上传平台后也可判断老人的健康状况。

（老人通过摄像头和子女远程交流）

随着近年视频设备技术的快速发展，在家里安装摄像头看家已经不是稀奇事，但村里老人家的摄像头具有更多功能。子女除了可查看老人实时视频，还可决定该视频是否开放给村委（及上级组织）。对于可开放的视频，在村居社区的监护大屏上对看护画面进行轮播，值班人员发现异常情况也可及时处理。

“你爸治高血压的药快吃完了，帮他再买一些。”村里一位老人对着家里的摄像头喊的这么一句话，触发了“喊话留言”功能，即时传输到了子女的手机上。子女可以通过手机与老人实时对讲，也可以查看信息回放来满足老人的需求。另外，结合人工智能AI技术，通过将视频进行集中分析，可对家中是否起火等状况做到及时检测；结合摔倒、红外体温探测等算法，实现老人健康的监护。

（中国电信工作人员向村里老人介绍平台手机端的各种功能）

人工智能在孝善平台的应用场景还有不少，比如通过在村居社区的主要路口安装具有人脸布控功能的摄像头，将需要重点监护的老人头像下发到这些摄像头中，当老人出现在这些摄像头中时，平台通过智能算法，判断老人是否要离开安全区域，从而在监控大屏或给子女发送报警信息，以方便监护人进行下一步处理。结合人工智能，平台提出了一种基于深度学习的老人出入户检测方法，该方法采用与传统行为检测完全不同的流程，大大较少了显存的消耗，从而实现时间上长距离行为的检测。

（红泥崖村孝善平台）

“孝善平台不光有科技感，还有人情味。”张守英说，平台对老人及家人信息进行详细梳理，通过打标签的方式对有特殊病史、三高六病等需要格外照顾的病人进行重点监护。通过互助养老模块，对具有行动能力的、较年轻的老人，提供服务人员注册功能，帮助行动不便的老人到村委大食堂领饭、帮买帮送物品等，达到养老互助的目的。村委或被服务老人的子女，可通过平台给予一定的经济补贴。

通过绑定多名家人的方式，还能将老人子女、孙辈全部关联到养老平台中，一名家人为老人订购服务，其他家人都能看到；老人有需求，所有家人都能收到。老人看护视频子孙都能看（可设权限），“一看北京的孙子给买了大衣，上海的孙女也寄来了年货”，孝心大比拼，比比谁最孝！

智慧养老+乡村振兴，中国电信孝善平台打通养老的最后一公里，将老人、村居社区、子女通过平台连接，实现政府监管（实现对全市、县、乡智慧养老数据的整体展现）、村居社区服务公示（工作更系统化、留痕化、透明化）、子女全程参与（通过绑定多名家人的方式，将老人子女、孙辈全部关联到养老平台中）、村民互助养老（乡村振兴）等方式，利用数字化手段提升了村民幸福感。