“特意带着手机来给你投票！”他们，是你心中优秀的“健康守门人”吗

本文转自：钱江晚报

邢前波医生在给患者问诊

陈艳明(中)在问诊

在中国，大多数老年人会选择居家和社区养老，目前已经形成“9073”的格局，就是90%左右的老年人居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。

随着老龄化、高龄化趋势以及传统家庭结构的变化，居家养老问题愈发突出。

为了探索，浙江省出台了《关于加快建设基本养老服务体系的实施意见》，围绕“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”5大主题，将养老服务分成5个场景，打造“浙里康养”智慧养老服务平台。

其中“老有所医”的切入口，就是从各地建立基层卫生服务中心，同时在农村建立农村医疗保障制度开始的。

近年来，随着家庭签约医生的推进，以及基层医疗服务的进步和完善，居家养老的老年人对基层卫生服务中心越来越依赖和信任，彼此的粘合性也越来越强，形成了“有病看病，没病呵护”的良好关系。

为了展现我们身边的优秀基层医护及团队，由潮新闻·钱江晚报主办，浙江省基层卫生协会支持的“浙江省百姓信赖的优秀基层医护及团队推选活动”应运而生。通过潮新闻App网友助力，产生了30位百姓信赖“优秀家庭医生”，30位百姓信赖“优秀社区护士”及30个百姓信赖“家医党员先锋团队”。

推选活动启动后，在朋友圈中刷屏，浙江省各地市卫健局领导高度点赞转发，截至9日10点活动结束，专题阅读突破90万。

很多签约的老年居民，热情高涨地给这些基层医务工作者投票。

他们不是明星，却在平凡的岗位上闪闪发光，是每个老百姓家门口的“健康守门人”。浙江省基层卫生协会会长王国敬说，家庭医生签约守护居民健康，服务要有高质量，必须坚持政府主导和社会参与，核心是不断提升“守门人”的能力水平和激励机制的政策。

一起来看看他们的故事，是否能成为你心中优秀的“健康守门人”。

常常收到喜糖喜蛋喜碗

居民们都盼着她一直在，一直不老

陈艳明是杭州市拱墅区朝晖街道社区卫生服务中心的一名全科医生，她在居民中有口皆碑。

76岁的何阿姨家住杭州朝晖七区，老伴中风之后，家里家外都靠着何阿姨照顾。说实话，虽然她身体还不错，但是随着年岁的增长，她越发感觉到吃力，尤其是老伴看病这件事。

自从签约了家庭医生，陈艳明就成为了何阿姨的好帮手。八年时间，何阿姨只要遇到问题，就会找陈艳明。虽然工作很忙，手里的病患也很多，陈艳明还是会尽量帮老夫妻俩解决问题。她还给何阿姨的老伴申请了家庭病床，提供上门服务，抽血化验、测量血压等等，陈艳明都做到无微不至。

何阿姨说：“她真的是基层医生的榜样，我们盼着她一直不老，一直在。”

从业20多年，陈艳明吸粉无数，签约以门诊为主，很多居民都是多年的签约老粉，即使搬家了，仍不顾路途遥远来找她。为什么，还不是因为她将每一个患者都放在心上。有一回，退休的王老师捂着胸口来找她，说是疼了有一阵子了。血常规、心电图都是好的，但是考虑到王老师有家族病史，她还是非常谨慎地判断，他可能有主动脉夹层危险。果不其然，王老师转到上级医院就诊，并做了手术，转危为安。

这些签约的居民也是真心地把她当成了家里人，结婚了送喜糖，生娃了送喜蛋，高龄老人过世了送喜碗。因为常常看门诊吃饭不规律，居民会送来简单的吃食，让她垫一垫肚子。这些点滴，陈艳明都记得，也是激励着她更周到地做好医疗服务。

每年，陈艳明都为有需求的患者建立家庭病床，团队提供上门检查、抽血、送报告送药、换药、拆线等服务，得到了病人和家属的感激和首肯。门诊时病人不断，休息时电话、微信不绝，但她总是不厌其烦。老人们经常会说：“陈医生，看到你，我病都好了一半！”

相比专业技能

她深知老人更需陪伴

要说人气，来自金华市婺城区城中街道社区卫生服务中心的邢前波绝对占据了“头部”。

对此，她还有些不好意思。“其实我做的都是很平凡很普通的事情，医生的本职工作。”

从医26年，她获得了不少荣誉，依然在基层岗位上兢兢业业。

签约团队服务着2000多人，其中600多名老人是她专注的重点。大家都亲切地喊她“小邢”。

为了让老人乐享“上门服务”， 她穿街走巷，上楼下楼，从担任家庭医生起至今不曾停过。她心系着居民，细致入微地在居民心中播撒健康的种子。

很多居民都有邢前波的私人手机号，遇到问题就会联系她。“除了身体上的疾病，自己遇到了问题，需要帮助的，她也会联系我。其实呀，对于老年人来说，是需要更多的陪伴。”她发现，每次上门服务，老人都会跟她拉家常，细微琐碎。要是老人发现她在仔细倾听，并聊上两句，他们就会高兴。“所以说，我们一边是提供医疗服务的医务人员，一边是照顾生活的儿女角色。”

87岁的俞奶奶长期卧床，需要定期测血糖。在签约家庭医生前，家人需要来回奔波送老人去专科医院检查配药，自从签约家庭医生后，连续两年多邢前波和团队护士都会利用休息时间上门为其抽血，化验指标，根据指标值开具药物。

一个多月前，蓝先生在中心进行结直肠癌大便0B筛查后显示阳性，邢前波告知其需要到定点医疗机构进行结直肠镜检明确诊断。但是蓝先生拒绝了，因为接受不了这个现实。邢前波多次上门不断与其沟通及劝解，并在家属的帮助下，蓝先生终于调整好心态，去上级医院进一步检查，确诊他的结直肠癌已发展到中期。目前他术后情况良好，整个人气色也恢复了不少，也非常感恩邢前波的坚持不懈。

邢前波说，她也会有职业倦怠期，但是每每看到老人那种依赖和感恩，自己又会坚持下来。曾经有一个居民，看完病后特意买了一大袋子的包子，给她送过去。“这些老人就是这么朴实，可爱得很。”

守护海岛31年

身兼医生护士双职

“优秀家庭医生”的竞争很激烈，“优秀社区护士”的比拼也是难分高下。

每个签约团队中，都离不开护士的助力，往往他们发挥着更重要的作用。

颜雪飞是土生土长的舟山嵊泗人。她自己也没想到，毕业之后会回到家乡，在嵊泗县人民医院嵊山分院成为了一名护士。转眼31年过去，她和嵊山这座岛一起成长，亲眼见证着岛屿的发展和变化，也欣喜地看到了岛民的健康意识越来越强。

其实，交通受限，海岛上的医疗压力一直存在。

要去一趟县人民医院，必须坐船坐车。如果碰到大风的天气，就会困在岛上出不去。颜雪飞说，现在的交通已经好了不少，早些时候，一天只有一班船出岛，有时候都没有船返航的。现在好了很多，有了快艇，天气好的话坐船出岛只需要一个小时。“所以岛上的渔民只要生病了，都会第一时间联系我们，真的碰到急重症的，医联体的单位专家会远程会诊，根据天气情况来安排转院，进步了很多。”

人手的紧缺，颜雪飞又是做医生又是当护士，是分院里资历最长的前辈。加上又是本地人，所以无论是病人还是同事，遇到问题都喜欢找她。

岛上户籍人口有8000多人，但是很多年轻人都外出打工了，大部分家庭都是留守老人。在刚开始工作的时候，医护人员都是挨家挨户地上门，每户人家一年至少跑四次。如今，条件好了，电话随访就能为社区常住居民建立健康档案并录入系统，但是颜雪飞还是保持着上门的习惯。她的日常，就是线上线下帮助岛民解决健康问题，基本上有求必应。“做了这么多年，都是细碎的事情，虽然没有轰轰烈烈，但是我很踏实安心。”