自贡富顺板桥镇：念好“三字经” 打造矛盾纠纷多元化解新“枫”景

类别：国内发布时间：2024-07-19 12:43:00 来源：人民资讯

本文转自：人民网-四川频道

今年以来，自贡市富顺县板桥镇深入践行新时代“枫桥经验”，着力提升基层社会治理效能，始终秉持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的原则，常态化开展矛盾纠纷“一体化”处置、“一站式”调处、“多元化”化解，取得了阶段性实效。

突出一个“全”字，构建“一体化”处置体系。一是织密网格治理。搭建镇、村（社区）和村民小组三级工作平台，通过“线上+线下”及时收集各类线索，实现排查“全覆盖、无盲区、无遗漏”，以网格化推进矛盾纠纷精准高效化解。二是落实包保制度。明确牵头领导、责任部门和责任人，按照职能职责划分交由各站、办、所牵头包办或协同承办，明确办结时限，形成镇、村、组干部包案化解的工作制度。三是设置预警等级。‌根据涉及金额、‌群体规模、‌处置难度等因素进行即时评估，将矛盾纠纷划分为红、‌黄、‌蓝3个等级，每个等级都有相应的责任人负责包保化解，实现‌从源头上管控社会治理风险。

突出一个“合”字，打造“一站式”调处中心。一是打造化解阵地。依托镇综治中心，设置调解室、谈话室、心理疏导室等功能室，选派专人负责诉调对接工作，各村（社区）至少安排专门办公室开展调解工作。二提供专业服务。充分发挥镇司法所、派出所专业优势，集中时间为化解疑难问题建言献策，定期邀请县公安局、县司法局、县法院有关工作人员参与矛盾纠纷化解，实现矛调专业化、精细化、规范化。三是做好心理疏导。抽选沟通协调能力强的镇村干部4人组建临时心理辅导小组，分析当事人的性格、心态，针对性开展上门心理沟通和疏导，并及时跟进了解后续情况，确保纠纷根治。

突出一个“广”字，整合“多元化”化解力量。一是优化网格员队伍。实行网格员动态调整机制，对无法胜任网格工作、拖沓敷衍的网格员及时调整更换，注重从退休人员、致富能手、大学毕业生中挑选热爱基层工作的党员、志愿者中挑选人员充实网格员队伍。二是发挥新乡贤作用。巧用新乡贤能人，充分发挥群众中德高望重的长辈和社会各界人士在社会治理中的引导作用，邀请群众威望高、说话“有影响、有分量”的“治理能人”宣传法律知识、参与矛盾化解。三是鼓励志愿者参与。在全镇发掘具有法律或心理学专业知识、热心公益事业的人组建临时志愿服务小队，担任化解员，不定期参与纠纷化解，激活基层社会治理的社会力量。（梅容、许鹏）