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国网新野县供电公司：电力送服务 实干解民愁
本文转自：人民日报客户端
“大家可以通过下载网上国网APP或者扫描二维码下载，足不出户查询电网、缴纳电费以及办理相关用电业务。”6月25日，国网新野县供电公司焦裕禄共产党员服务队志愿者们来到奥通名都小区开展用电服务进小区活动。
小区用电事不小，是居民的心头事也是供电公司关注的头等事。早在五月中旬，国网新野县供电公司就主动联系辖区内各小区物业，采取主动上门、广泛宣传、协助排查、积极消缺相结合的方式，组织共产党员服务队与城区供电中心专业人员逐个进入辖区内各小区进行用电服务活动，受到广大居民朋友们的一致称赞。
活动现场，该公司服务人员搭设用电咨询台，为来往的居民宣传介绍网上国网APP、支付宝生活号等网上办理用电服务渠道，现场讲解夏季安全用电注意事项并发放安全用电宣传册，一对一深入了解小区居民的用电需求以及相关电力服务诉求，以便于进一步完善电力服务方式，切实解决小区居民最关心的用电问题。
与此同时，该公司制定了小区用电隐患排查计划，重点对小区变压器、现有的充电桩、低压配电室、电缆线路、计量装置等设施进行了详细的检查，对排查发现的部分电缆线布线凌乱且有绝缘磨损等隐患，立即制定整改方案，协调物资，重新规划布置，为辖区居民营造和谐稳定的用电环境。
下一步，国网新野县供电公司将结合新野县域用电特点，创新服务举措，想用户所想，急用户所急，解决用户心头愁，提升用电满意度，切实增强广大用户的获得感和幸福感。
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快照生成时间：2023-06-26 17:45:13
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