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河南南阳：安全用电进小区 主动服务除“隐疾”
本文转自：人民日报客户端
“感谢供电公司，有你们的专业化用电隐患排查，我们小区的用电安全性更加可靠，我们也能更安心了。”3月22日，在新野县一品国际花园、宇信凯旋城等大型居住社区内，国网新野县供电公司工作人员正在逐栋全面开展安全用电“隐疾隐患”排查治理工作，发现问题及时处理，确保小区住户用电畅通。
本次专项排查主要根据社区居民人口密集、用电结构复杂、老旧小区多和居民诉求多元等，国网新野县供电公司积极探索，多方参与，密切与各小区物业联系机制，依据工作台账、客户用电档案信息和小区区域位置，按区分片，重点逐个对辖区内各小区变压器、配电柜、分接箱、配电箱和用电线路进行全面检查，对电缆隧道、电缆竖井等消防封堵设施精心排查，针对对排查发现的线路老化、高低压配电箱破旧、漏电保护开关缺失等系列问题，建立安全隐患工作台账，及时与小区物业负责人进行沟通，下发整改通知单，结合物业实际要求提供人员和技术的专业支持，协助制定切实可行的整改措施，实时跟进整改进度，确保各类安全隐患整改落实到位。
“电线经过暴晒会加速老化，遇到潮湿的地面或者阴雨天气，极易发生漏电、触电事件……。”国网新野县供电公司焦裕禄共产党员服务队队员正在向小区居民们声情并茂的讲解安全用电小知识。据了解，该公司采取“边巡查、边宣传”的方式，每到一个小区，就组织焦裕禄共产党员服务队搭设用电咨询台，主动介绍网上国网APP、支付宝生活号等线上办理查询用电服务渠道，并为来往的居民们发放安全用电宣传手册，现场宣传讲解电力法律法规、电力设施保护、安全用电和用电故障应急处理以及日常生活用电中的遇到的疑点、热点问题，提升用户自主排查用电安全隐患的能力，切实增强广大居民朋友们的安全用电意识和应急处置能力，从源头遏制用电“隐疾”的产生。
截至目前，国网新野县供电公司已排查小区27个，处理安全用电隐患41处，协助13个小区完成隐患整改工作。下一步，该公司将继续开展小区安全用电专项排查工作，坚持以群众需求为导向，打破常规服务模式，积极开展上门走访服务活动，为用户现场解决用电难题，以实际行动增强用户办电、用电的获得感。（国网新野县供电公司 孙硕）
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快照生成时间：2024-03-25 20:45:16
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