我市全力提升民政服务水平

本文转自：海东日报

本报讯（记者 李晓娟 通讯员 王生华）今年以来，海东市民政系统深入践行“民政为民、民政爱民”的理念，立足兜底线、保民生基本职责，不断夯实民政工作基础，全市民政服务水平持续提升。

为确保全市残疾人“两项补贴”发放更加精准、更加规范、更加高效，市民政局组织人员对六县区困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴政策落实情况进行专项督导，梳理了各县区工作中的做法经验、特色亮点及存在的主要问题，使各项工作质量持续提升。各县区、各部门将全面建立残疾人两项补贴制度作为保障和改善民生的重要任务，完善政府领导、民政牵头、残疾人联合会配合、部门协作的工作机制，建立了残疾人信息数据共享机制、补贴动态调整机制，残疾人联合会每月将新办残疾证、变更、注销、死亡等数据推送至民政部门，各县区民政局专人管理、专人负责，与残联工作形成无缝对接，提高了残疾人两项补贴发放精准性和数据质量。

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（上接01版）各县区将补贴申请审核、主动发现、主动服务、错发追回、补发续发等过程性材料及时归档备查，保证归档材料的真实、准确、完整。民和回族土族自治县、互助土族自治县已全面建立了残疾人享受“两项补贴”和未享受人员信息台账，入户核实了其未享受补贴的具体原因，做到了底数清、情况明；化隆回族自治县民政局联合化隆县残联印发了《关于持证残疾人未享受补贴核查的通知》，要求各乡镇按照持证残疾人未享受补贴花名册逐人进行入户核查；乐都区、平安区、循化撒拉族自治县通过此次专项检查，督促制定了未享受人员入户排查表，安排各乡镇进行入户核查，做到“不漏一户、不落一人”。

在探索养老服务新模式方面，海东市民政部门根据农村地区经济状况和老年人生活特点，采用互助幸福院“互助养老（集中服务）+居家养老（上门服务）”模式，按照“集体建院、集中活动、互助服务、自我管理”的原则，坚持将农村互助幸福院与居家养老服务有机结合，让农村老年人集中享受助餐、生活服务、卫生保健等日间照料服务，实现了不同层次类型养老服务功能互补。着眼医、康、养、护融合发展，积极整合各方资源，加大护理人员培训，推行康复理疗、健康管理等服务项目，推动居家和社区养老服务模式逐步向康复护理转变。目前，海东市医疗卫生与养老机构签约率为100%，65岁以上居家老年人家庭服务签约率、健康管理率达到65%。

为进一步提高社会救助经办服务水平和能力，海东市民政部门委托第三方对各县区社会救助购买服务开展绩效评估，针对评估工作中发现的突出问题进行逐一通报，并提出整改要求，有效提升全市社会救助服务能力和水平。在提升窗口建设服务水平上，通过推动跨部门救助事项的业务协同，依托乡镇（街道）便民服务大厅，设立“一门受理、协同办理”窗口，无条件统一受理社会救助申请事项，让“群众来回跑”变为“部门协同办”。坚持首问负责、一次性告知、限时办理等制度，持续开展“一门受理”登记工作，不断优化工作流程，真正做到让困难群众求助有门、受助及时。在主动发现机制上，制定印发了《海东市社会救助主动发现工作机制》，进一步压实主体责任，持续转变工作作风，增强服务意识，落实好主动发现相关要求，加快实现了日常申请与主动发现两种方式的有机结合，努力实现应保尽保、应救尽救。