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本文转自:凉山日报
“让数据多跑路,让群众少跑腿”
德昌县着力解决群众异地办事困扰
□凉山日报全媒体记者苏华比木日洛
“感谢叔叔阿姨们,我不用回老家美姑,在德昌就能申请低保补助了。”近日,家住德昌县麻栗镇阿月村已自发搬迁群众吉克某某激动地说。
自推行“省内通办”后,“让数据多跑路,让群众少跑腿”成为德昌县服务已自发搬迁农民的宗旨,为困难群众提供了线上线下申请办理渠道,满足不同群体的差异化需求,切实增强了已自发搬迁农民的获得感、幸福感、安全感。
强创新,运行更高效。2021年11月,根据《德昌县人民政府办公室关于印发的通知》,德昌县将城乡低保、特困供养、临时救助审核确认权下放到乡镇(街道),优化救助流程,简化环节,精简材料。乡镇(街道)负责审批低保后,群众可直接在“家门口”了解知晓政策,乡镇(街道)、村(社区)两级作为了解低保申请对象情况的“一线员”,既能及时回复处理群众提出的有关问题,也能随时与群众面对面交流沟通、宣传解释政策,使工作更接地气,群众更容易接受,让已自发搬迁困难农民受助更及时。
建机制,优化流程。2022年6月,德昌县民政局及时将《四川省民政厅关于推进社会救助“省内通办”改革的通知》转发至各乡镇(街道),要求各乡镇(街道)利用“坝坝会”“村村通”“微信群”等途径宣传政策。同时,对各乡镇(街道)召开业务培训会,进一步明确大力关爱已自发搬迁农民的工作导向,切实提高工作人员的政策水平和工作能力,优化流程,推进社会救助服务减时间、减环节、减材料、减跑动,实现已自发搬迁困难群众异地申请救助“网上办、就近办、协同办”。
聚焦点,办事无障碍。德昌县针对已自发搬迁困难群众申请救助提出具体方法,为其提供线上线下多样化申请办理渠道。相关群众在迁出地乡镇(街道)提出申请,由迁出地乡镇(街道)开展居民家庭经济状况核对并委托迁入地乡镇(街道)进行入户调查、邻里访问等,并将入户调查结果反馈给迁出地乡镇(街道),迁出地乡镇(街道)根据调查和居民家庭经济状况核对结果,符合救助条件的及时确认。在迁入地(居住地)申请,由迁入地乡镇(街道)开展入户调查、邻里访问,将调查结果及相关资料通过天府救助通系统平台按“省内通办”程序反馈给迁出地乡镇(街道),迁出地乡镇(街道)根据反馈结果,开展居民家庭经济状况核对,符合救助条件的及时确认。由迁入地乡镇(街道)、村、组在开展日常工作时,发现已自发搬迁群众符合救助时,开展入户调查,并将核查结果反馈迁入地乡镇(街道),迁出地乡镇(街道)根据调查反馈结果,开展居民家庭经济状况核对,符合救助条件的及时确认。
2022年,该县通过“天府救助通平台”为25户109人已自发搬迁困难群众转办救助申请等相关资料。
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快照生成时间:2023-04-18 09:45:35
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