江苏南京：“最美”的背后 是最深情的付出

“最美”的背后

是最深情的付出

周瑞正在社区服务。

丁良浩工作照。

台城花园社区开展助老活动。

青岛路社区志愿者。

“南博蓝”志愿者团队。

□南京日报/紫金山新闻记者张彪通讯员李岳骋

“最美志愿者”周瑞：

“如果80岁还在做志愿者，这就是最大的幸福”

周瑞，南京市溧水区青年志愿者协会副会长，溧水“防艾”宣传第一人。他是“红蓝丝带公益行动”“爱心小屋”梦想计划等项目发起者；曾3进云南，16次赴大别山区，足迹覆盖14个省（区、市）、350多个乡镇及社区，累计开展志愿服务2400余次，时长超7600小时，培训志愿者8.7万人，消除55万人谈“艾”色变，被誉为青少年的“健康大使”。

周瑞的防“艾”之路，缘起2007年刚上大学时的一场话剧表演。彼时，舞台上一位演员在工作中被一艾滋病感染者的唾液飞溅到眼睛里，这名演员大为恼火，当场辱骂感染者。这一幕深深刺痛了周瑞，“作为一名医务工作者，我有责任把艾滋病的基本知识告诉身边的人，这也成为我内心深处的责任和担当。”

从此，周瑞踏上了防“艾”之路——上大学时他带着同学做志愿服务，读研究生时他又带着研究生一起做志愿服务。他还联合合肥30多所高校一同做好预防艾滋病宣传推广和知识普及，再后来扩展到全国十几个省份。工作以后，他又将其扩展到工作所在地南京，带动更多的人参与志愿服务。

2020年12月，在多方努力下，周瑞所在的溧水区中医院（红蓝丝带）全免费专业化医疗服务门诊开诊。他和另外11名志愿者轮流“站岗”，每周2次坐诊。如今，该门诊已为430余名高危人员提供“一对一”暴露后预防指导，让40多个鲜活的生命有了坚定活下去的勇气。周瑞还牵头成立南京市溧水区中医院防治艾滋病青年志愿者服务团队，目前已有60余名成员。

16年来，周瑞专心研究艾滋病相关知识，参加线上线下培训与知识科普，积极投身青少年防艾工作。在周瑞的本子上，一项项志愿服务安排被记得密密麻麻。这样大大小小的志愿服务笔记本他已有10余本，摞起来近15厘米厚。

面对众多荣誉，周瑞认为这既是鼓励，更是鞭策，“志愿服务已成了我生活的一部分，如果到80岁时我还在做志愿者，我觉得这就是最大的幸福了。”

“最美志愿者”丁良浩：

“在人民群众需要的时候，伸一把手”

丁良浩，2000年12月参加消防工作，现任江苏省南京市鼓楼区方家营消防救援站站长助理。先后荣立个人一等功2次、二等功1次、三等功8次，获评“全国抗震救灾先进个人”“江苏青年五四奖章”“江苏省道德模范”等荣誉表彰。

2019年3月，丁良浩与队友一同赶赴一突发性大型救援现场。那场大火从早烧到晚，越烧越大，还时不时传出爆炸声。更令人担忧的是，旁边就是各种化学储罐，一旦被引燃就会释放剧毒气体。危急时刻，需尽快关掉核心区域的阀门，丁良浩恰好被点名执行关阀任务。前方是齐腰的消防积水，积水表面处处是流淌火，一旦风向突变，他们就会被火所困。“那个时候不确定能否回来，所以在穿戴设备时，我用短短几秒快速在脑中过了一遍我的父母、爱人、孩子，然后就毅然决然冲了上去。”丁良浩说，回头想会觉得后怕，“但别无选择，前面有危险，即使再怕，我们也不能后退一步，必须要完成任务，因为我们是最后一道屏障，我们不去完成的话，老百姓的生命得不到保障。”

救民于水火，助民于危难。在那次救援中，包括丁良浩在内的6个人，花了近2小时，顺利关掉3个阀门。至今，丁良浩累计参加抗震、救火、抗洪、抗疫等急难险重任务7000余起，营救群众1200余人。

铮铮铁汉也有侠骨柔情。2017年起，在支队开展社区困难群体结对帮扶中，丁良浩主动认领了宝塔桥社区一名60多岁的伤残独居老人，他留下自己的手机号，叮嘱老人有需要随时联系他。平日里，他定期上门打扫卫生，逢年过节送去米和油，至今已坚持6年。

丁良浩说，在志愿服务中，能够帮助更多的人，人民群众说一声谢谢的时候，即使再苦再累，他也觉得都值得。在他看来，不管是消防员还是志愿者，身份不同，使命都是一样的——为人民服务，在人民群众需要的时候，伸一把手。

“最佳志愿服务社区”台城花园社区：

文化滋养心灵，架起助老“连心桥”

南京市玄武区玄武门街道台城花园社区辖区总面积约0.46平方公里，户籍人口8756人，常住人口10074人，注册志愿者人数2564人，占常住人口25.4%。社区依托新时代文明实践站，坚持为“民”建站、以“文”立站、靠“益”塑站，积极构建“党建+志愿”服务模式，精心打造“微光行”志愿服务品牌。

“我们地处老城区，社区人口老龄化严重，有很多独居老人，丰富他们的精神生活才是提升他们幸福感的关键所在。”台城花园社区副书记兰静文说。

社区通过开展文化传承志愿服务来帮助独居老人走出困境。社区文化传承志愿服务队队长黄瑞华说：“社区每周都会开展各式各样的文艺活动，得到了居民们的积极响应，独居老人们走出家门开展社交，孤独感得到了缓解。”

今年68岁的志愿者王洪昌还在社区内开设了免费葫芦丝培训班，他组建的葫芦丝表演队已由最初2人发展到如今的30余人。玄武湖畔、城墙根下，人们常常能听到葫芦丝吹出的动人音符。

“社区有60岁以上老人2700多人，其中独居老人就有上百人。”兰静文说，为此，社区启动了“一对一助老”的志愿服务模式。曾在2018年接受帮扶的郭桂晓，退休后与年过八旬的陆女士结对，参与社区“一对一助老”志愿服务。郭桂晓说：“原来我家中有困难时，陆阿姨与我家结对提供帮助，现在我退休了，我很愿意和她反向结对，力所能及地互帮一把。社区就是我们的家，人人出力添砖加瓦才能更美好。”

此外，社区探索“党建+志愿”服务模式，精心构建“微光行”立体志愿服务体系，围绕环境保护、矛盾调解、安全巡逻、垃圾分类、法律援助等8个方面设置志愿岗位，每年年初组织党员干部、居民骨干等集体认领、定岗定责，聚力打造“小红花”“和事佬”“赛金宝”等6个志愿服务品牌，每年举办各类志愿活动近百场，直接服务辖区居民2万余人次。

将文明的种子播撒在每一个角落，台城花园社区通过志愿服务凝聚起社区治理、文化传承、邻里互助的强大合力，点亮万家灯火。

“最佳志愿服务社区”青岛路社区：

打造青春部落，共建国际社区

鼓楼区湖南路街道青岛路社区紧紧依托辖区单位、高校社团等资源，发动驻区单位党员、团员等青年志愿者积极参与文明创建、垃圾分类等公益活动，打造党政有支持、社会有影响、居民有获得感的工作品牌。先后荣获2018年首批南京市国际化社区、2019—2021年度市级文明社区、2019—2021年度江苏省文明社区等称号和2022年团中央“社区青春行动”试点社区综合评估优秀等次荣誉。

青岛路社区位于鼓楼区湖南路街道最南端，是典型的以老旧小区为主的社区。同时，社区的位置也比较特殊，辖区内包括南京大学、河海大学、省档案馆、市水文局、南京市儿童医院等100多家企事业单位。

青岛路社区党委书记谢蕾说：“这些单位积极参与我们社区的一些建设，因为附近的团体资源多，青年人多，我们便发动党员、团员等志愿者积极参与，打造青年会聚空间和互动平台。他们利用自己的专业知识为辖区内各类群体提供志愿帮扶，这也形成我们的社区一大特色。越来越多的青年志愿者们加入社区志愿服务，经过提炼升级就有了现在的‘青春·志部落’品牌。”

如何做好精准志愿服务这篇文章?青岛路社区以自身资源为基，以居民需求为矢，依托南京市儿童医院，邀请专家开展健康知识讲解；整合高校资源，宣传学习非遗文化；以红色历史基地为实践载体，组织青少年走进拉贝故居、将军馆等加强学习新时代爱国主义教育。邀请企业团支部、高校团支部走进社区开展志愿服务活动，共同开展学习交流，为社区发展建言献策已是常态。

作为国际社区，青岛路社区一直以包容、开放、融洽的胸怀欢迎外籍志愿者，组织他们参加各类活动，精心策划推出“舌尖上的青岛路”和“指尖上的青岛路”两大文化活动主题，邀请外籍人士一起品尝中国美食、传播中华文化。

夯实“青春志部落+国际社区”服务品牌项目，为社区居民和驻地单位服务，助推社区各项建设工作的发展。2022年，青岛路社区共发布志愿服务项目20个，开展志愿服务活动30余场次，参与志愿者5000多人次，服务8000多人次，总服务时长8000多小时。

“最佳志愿服务组织”南京博物院“南博蓝”志愿者团队：

让一抹“志愿蓝”

“南博蓝”志愿者们用专业素养和奉献精神弘扬中华优秀传统文化，擦亮六朝古都的文明底色。

近年来，南京博物院采取了一系列措施，引导观众文明观展。以柔性化引导为例，南京博物院以社教专员、志愿者团队为基础，在2013年打造了“南博蓝”志愿者团队，在向社会公众提供精品展览、专业讲解、各种教育活动的同时，将文明旅游理念和博物馆文明礼仪贯穿始终。

“南博蓝”成立10年来，从最初的十几人团队，发展到如今在南京博物院社会服务部指导下，成立志愿者委员会，下设值班、讲解、文案、活动、学校管理和社教活动6个工作组。

据统计，2022年，“南博蓝”志愿者团队为社会公众提供免费讲解服务460场次，举办社教活动150场次，开展咨询引导、秩序维护、活动策划累计服务时长约2.8万小时。同时，南京博物院推出“‘南博蓝’志愿课堂”，研发文明礼仪专题课程等不同主题、面向不同受众、覆盖全年龄层的博物馆活动和课程，既提高了公众的文明旅游素养，又丰富了人民的精神文化生活。

10年来，一代代“南博蓝”志愿者各尽所能，奔忙在服务游客的第一线，也坚守在志愿者日常的管理中。从一个贴心的问候到一次暖心的帮助，从一场社教活动到一次现场讲解，从每一篇记录日常的“月报”到每一场凝聚人心的志愿者沙龙……“南博蓝”志愿者荣获“喜迎二十大强国复兴有我——青少年中华文物我来讲”优秀博物馆志愿服务推介项目，“南博蓝”志愿课堂被评为2022年江苏省博物馆志愿服务十佳案例。

图片来源：市文明办供图