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本文转自:长治日报
本报讯 近期,建设银行长治分行举办学习弘扬中国特色金融文化及消费者权益保护专题讲座,进一步强化金融消费者权益保护工作。
通过认真学习中国特色金融文化的丰富内涵、深刻领会做好消费者权益保护和客户服务工作的重要意义,进一步提升了全行工作人员诚实守信、以义取利的行动自觉,提高了在岗人员做好消费者权益保护和客户服务工作的重视程度,推动全行客户服务、投诉处理及消费者权益保护宣传教育工作走深走实。下一步,该行将持续开展覆盖全体员工、全部业务、全部流程的消保培训工作,进一步促进消保与业务的深度融合,增强全体员工的消保合规意识、服务意识,不断提升全行消费者权益保护工作质效。(许湛湛)
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快照生成时间:2024-03-21 05:45:17
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