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热心肠的老孔
本文转自：人民公安报
□讲述/张 旭（哈尔滨铁路公安处哈尔滨站派出所民警）
撰写/柯美旺
一直以来，我和身边的同事都喜欢喊他老孔。记得去年8月，派出所组建了一支服务队，取名叫“孔令贵服务队”。而孔令贵不是别人，正是我从警的首任师傅老孔。
军人出身的老孔，退伍后选择回到家乡成了一名铁路警察。家乡对于他来讲，“人不生、地又熟”，加上他工作十分积极，很快便成为单位的一把“好手”。不久，他调到了哈尔滨站派出所工作，也是在这里，他成了我的师傅。
对老孔的最初印象是从派出所每期的民警好人好事通报开始的。毫不夸张地讲，派出所每次通报，老孔都是名列前茅。渐渐地我知道，在老孔的眼里，事关旅客群众的事，哪怕是芝麻粒儿大的事，都是重要的事，必须全力帮助解决。
2007年临近春节的一天，凌晨4时许，老孔在候车室巡逻时，发现候车室坐席上有一个无人看管的包裹。他在座位附近看护了五六分钟，还是不见包裹的主人。于是，他将包裹带回了执勤室，联系铁路客运部门发布失物招领信息。又等待了近一个小时，仍然无人来领。老孔尝试打开包裹寻找有价值的信息。等他打开一看，瞬间捏了一把汗，包里装有四部新手机和八万元现金。
这么一大笔“巨款”，是救命钱？还是发放给工人的工资？老孔果断放弃了第二天的调休，历经两天的苦苦寻找，最终找到了失主于某。
去年春运期间，我跟着老孔一起经历了另一件事。那天，一名中年女子上完卫生间返回候车室时，发现她三岁大的外甥不见了。她上气不接下气地跑到执勤岗找到了老孔，“扑腾”一下子跪在了老孔面前，歇斯底里地喊道：“求求你帮帮我，一定帮我找到孩子，这可是我姐的独生子啊！”就在这时，已经有不少乘客陆续上前围观，正在巡逻的我见状迅速上前帮忙。
经验丰富的老孔十分冷静，他立即扶起已经瘫软在地的中年女子，劝她先冷静下来，尽快找出孩子的身份信息和照片，同时通过对讲机报告指挥室，发动当班的同事一起寻找。结果，用了不到十分钟，老孔就在候车室的一处角落里找到了那名女子的外甥。
在一次座谈会上，有人问老孔，从警30多年以来做了多少件好事。老孔十分认真地回答，他也不清楚自己做了多少件，只记得自己坚持做到了三点：遇到旅客寻求帮助时，一是没有拒绝，二是没有放弃，三是没有发生过一起投诉。话音刚落，会议室顿时响起了雷鸣般的掌声。
老孔退休后回到了家乡，偶尔我会充当“传话筒”，把服务队队员们做的一些暖心事分享给他，电话的另一端，老孔总是笑呵呵地夸我们都成长了。
不经意间，师傅老孔已退休四个月有余，服务队再也看不到他忙碌的身影了，但他用实际行动演绎的为民故事，我们会继续讲下去。
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