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富德生命人寿云赔服务助力客户治疗之路

类别:国内 发布时间:2025-03-31 10:53:00 来源:河北新闻网

近日,富德生命人寿保定中支通过"现场云赔"系统,仅用1.5小时便为罹患恶性肿瘤的客户刘女士完成后续治疗费用理赔,高效服务赢得客户由衷感谢。

刘女士于2024年8月确诊恶性肿瘤后,富德生命人寿保定中支依据保险合同第一时间兑现重大疾病理赔金。该公司主动优化服务流程,针对刘女士每月持续治疗的需求,采用"现场云赔"创新模式:工作人员于当日9:00协助上传理赔资料,10:30即完成1396.74元赔款支付,全程数字化操作实现"零等待"。

富德生命人寿保定中支表示,将持续深化"科技+服务"理念,通过流程再造、智能理赔等手段,为特殊客户群体开辟绿色通道,让保险保障更有温度。

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快照生成时间:2025-03-31 12:45:02

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信息原文地址:

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