心善人热情 公交驾驶员郭王获评第二季度“九龙好人”

他，是一位热心肠，遇到有需要帮助的乘客时，总能伸把手；他，是一位好心人，从业12年来，大大小小的好事做了很多，但他说，这些事，本来就该他做。

他，叫郭王，今年37岁，他的从业经历很单一，从驾校出来后就在重庆交通开投公交集团西部公交陈家坪分公司225路担任驾驶员，这一干就是12年。

有人劝他，这条线路乘客多，尤其是老年人多，车开起来“担惊受怕”的，不如换一条线路，轻松一点。但郭王却拒绝了，他说：“我参加工作就在这条线，如果我都不做了，谁又愿意坚持下去呢？”

今年6月，一位患有阿尔茨海默症的老人找不到家了，郭王一直陪老人寻找家人，最终无果才拨打110求助。这段经历让郭王获得了乘客们的点赞，并获评2023年第二季度“九龙好人”。

坐车老人不下车

他知道老人找不到家了

6月6日上午，郭王在225路公交陈家坝站打扫卫生。一位老大爷在车门外徘徊，郭王问他：“老人家，要坐车吗？”

“我去茄子溪。”

“那我扶您上车吧，我这个车要到茄子溪。”说完，郭王下车搀扶老人，并把他安排在车厢后门处的座位坐下。郭王说，自己开车的时候，可以从后视镜里看到这个座位，“把老人家安置在这里，我放心”。

很快发车了，两个站后，公交车抵达了茄子溪站。郭王靠边停车后，特地从驾驶室里走出来，准备搀扶老人下车，同时询问：“老人家，你找得到家吧？有人来接你吗？”没想到，老人竟然回答：“我找不到家，不晓得家在哪里。”

郭王发现，老人家的反馈有点奇怪，大概是患有阿尔兹海默症。

负责到底

他决定帮老人找家人

郭王有些自责：老人上车的时候自己该多问几句，如果老人的家本来就在陈家坝，自己岂不是弄巧成拙了。一旁的乘客安慰他：“你也不要自责，幸亏他遇到你了才不至于走失。”

这句话，让郭王做出一个决定：等这趟车到了大坪，他要帮老人寻找家人。

重新安置好老人后，车辆又出发了。一路上，郭王都关注着这位特殊的老人，直到抵达终点站，郭王才扶着老人下车。在调度室里，郭王向调度员讲述了事情经过，并表示，自己要帮助这位老人寻找家人。

于是，寻亲之旅开启了：给陈家坝调度室发信息，向沿途的225路公交驾驶员广而告之……而郭王则带着老人一路返程，挨个站询问，还请老人自己翻衣兜，查看自己身上有没有家人信息……遗憾的是，直到返回陈家坝，都没能找到老人的家人。

实在找寻无果，郭王最终只能拨打110求助。

老人平安回家

原来他是一位真正的热心人

警察接走老人后，郭王也一直关心着老人的动向，最终得知老人被平安送回了家。老人的家属也特地向郭王表示感谢：多亏了公交车师傅的照顾，老人才没有走失。

事实上，自从成为225路公交驾驶员，郭王就开始不断地为这条线路上的乘客提供力所能及的帮助。

一次，一位老太太用轮椅推着一位老大爷准备坐车，郭王见状，赶紧下车搀扶，将两位老人安置在合适的座位上。上车后，还为两位老人进行了科普：“这种公交车后车门有一块金属边框，你们可以叫驾驶员把它打开，方便轮椅上下车。”

225路公交，始发站陈家坝位于城乡结合部，卖菜的老人很多，箩筐、背篼之类的携带物难免会给其他乘客造成不便。于是，郭王专门在车厢里划出区域摆放箩筐、背篼，并提醒乘客注意堆放好，不要挤占过道。

如今，作为重庆公交的五星级驾驶员，郭王依然奋战在一线。他说，自己参加过2020、2021两届安康杯驾驶员技能竞赛，获评技能标兵和节能标兵，未来也会秉承“九龙好人”的要义，继续挥洒汗水。

上游新闻记者 王渝凤

编辑：朱小乔

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