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工商银行聊城阳谷支行：金融活水润民生，创新服务促消费
鲁网3月31日讯近年来，工商银行聊城阳谷支行始终坚守金融为民初心，以“促消费、惠民生”为核心，围绕消费信贷产品创新、消费场景融合、支付环境优化等重点领域，精准施策、多维发力，为实体经济注入动能，为社会民生增添温度，谱写了一曲金融服务与百姓生活同频共振的生动乐章。
创新消费信贷，激活市场“一池春水”。为满足居民多元化消费需求，该行以产品创新为抓手，推出“幸福+”系列消费信贷产品。例如，针对县域居民家居焕新需求，联合本地建材市场推出“家装分期贷”，以“零首付、低费率”模式助力居民改善居住环境，带动合作商户销售额增长40%。此外，该行还依托数字化平台打造“消费信贷超市”，实现“一键申请、秒速到账”，并通过大数据精准画像为优质客户提供“白名单”预授信服务，让消费信贷更普惠、更便捷。
深耕消费场景，构建便民“生态圈”。该行主动将金融服务嵌入百姓生活高频场景，打造“线上+线下”立体化消费生态。在线下，联合本地政府、商圈及重点商户开展“工银惠民消费”系列活动，通过满减、立减、折扣券等形式释放消费潜力。例如，2024年与阳谷中心商圈合作推出“周末狂欢购”活动，联动20余家餐饮、零售商户依托“工行e生活”App搭建本地化消费专区，整合商超、旅游、文娱等资源，推出“1元观影”“半价美食”等特色活动。
优化支付环境，畅通民生“最后一公里”。为让支付服务更普惠、更贴心，该行持续升级支付基础设施，构建“智慧+”便民服务体系。一方面，推进移动支付场景全覆盖，在县域重点农贸市场、连锁超市、社区便利店布放智能POS机具及扫码设备超1000台，并推出“聚合支付码”服务，支持微信、支付宝、云闪付等多渠道支付，商户交易效率提升60%；针对老年群体，打造“适老化”支付服务，针对老年客户重点宣传大字版手机银行、语音播报收款器等设施。另一方面，深化普惠金融服务，为小微商户量身定制“码上贷”“经营快贷”等产品，提供低息资金支持，并减免商户收单手续费，切实降低经营成本。例如，为阳谷县个体工商户100余家业主统一配置智能收款设备，配套提供流动性贷款支持，成为县域“商业经济”标杆。
践行社会责任，彰显金融“民生温度”。该行始终将惠民利民作为服务宗旨，通过“金融+公益”模式反哺社会。开展“工行驿站”公益行动，在网点设立便民服务区，提供饮水、充电、医疗急救等免费服务，年服务群众超2万人次。
从消费信贷的创新突破，到支付场景的智慧升级，从民生需求的精准触达，到社会责任的坚定担当，工商银行聊城阳谷支行始终以金融之力为百姓生活添彩、为实体经济护航。未来，该行将继续深耕“促消费、惠民生”主线，以更优质的金融服务激发市场活力，书写服务地方经济高质量发展的新篇章。（通讯员 龚轩）
责任编辑：连峰
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