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本文转自:法治网
11月2日8时,王某驾驶车辆与黎某的汽车发生碰刮。双方通过“交管12123”App视频快处系统联系广西壮族自治区柳州市公安局交警支队轻微交通事故视频快处中心进行远程事故处理,民警郝建勋在线上与当事人完成事故信息采集、现场证据固定、责任认定和车辆撤离。
郝建勋介绍,轻微交通事故视频快处业务6月正式上线,5分钟左右就能处理一起简易事故,已处理轻微交通事故近5000起,有效减少了道路拥堵,也节省了当事人时间,越来越被群众接受并使用。
交警小改革,群众大便利。柳州市公安局交警支队坚持“服务跟着群众走,实事贴近群众做”,以敢为人先的勇气破障除难,改进服务理念,革新利民措施,以“五个率先”高效改革,积极回应社会和群众关切:率先实践验证完“私家车新车上牌免查验”、互联网登记上牌新模式的全部流程,打造“机动车牌证寄递中心”;推广应用“机动车电子影像化数据筛查学习模型”,提高车辆凭证识别准确率;率先在自治区开展简化机动车解抵押登记业务,实现“一站式”办结;率先在自治区推出24小时驾驶人理论自助考试机,实现机动车驾驶人满分考试自助预约和考试;率先在自治区推行电动自行车预查验注册登记新模式,提交购车发票和身份证明就能上牌。
“小处见情,细节有爱!”行走在柳州市的大街小巷、城市乡村,随处可见交警便民为民举措。信号灯杆上粘贴醒目的“生命救护绿波”电话号码,方便群众拨打,为挽救生命节省宝贵时间;右转危险区的“黄月亮”、斑马线发光道钉的“蓝星星”、电动自行车的“亮尾”、停靠站及绿化带的“亮边”、平交路口及小区的“亮桩”等“光亮工程”给群众带来安全感;推行机动车查验检验业务“便民办”“先行办”,让群众“最多跑一次”。近日,韦先生前往柳江区三都镇便民服务中心换领驾驶证,仅20分钟就顺利办结。
延伸触角,贴近服务。7月以来,柳州市公安局交警支队持续深化“放管服”改革,在车管所推出“交管+户政+出入境+治安+边防”五合一业务“一窗通办”后,跟进推出交管业务“社会办”,与邮政、企业、乡镇、社区、医院、学校等合作,打通服务群众“最后一米”,方便“家门口办”“就近办”。截至11月初,120家社会办网点办理业务12000多件,其中11家乡镇办网点办理业务400多件。同时,将“流动车管所”升级为“流动警务超市”,增加可办理业务种类,将多样化便民服务送到群众家门口。
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快照生成时间:2023-11-10 21:45:03
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