江西遂川：“陋室铭”变“桃花源”

本文转自：人民日报客户端

王刚 曾贤华

北门社区龙泉名苑，是遂川县最早、最老的居民小区，基础设施陈旧，成为少部分居民搬离的原因之一。得益于政务公开，老旧小区改造的好政策，送达了居住在这里的每位居民，小区化粪池维修的问题摆上了桌面。

北门社区党委书记邓晨介绍，在宣传老旧小区改造政策时，有业主提出，化粪池因年久失修，已堵塞了。

尽管只涉及26户住户，但对维修方案，大家想法不尽相同。有人倾向于尽快解决眼前问题，也有人认为，哪怕麻烦一点，耗时久一点，也希望一劳永逸。于是，社区请来施工单位，为居民详细解读各种方案的优劣，最后大家才达成共识。

邓晨补充说：“把费用公示在公告栏里面，完成了化粪池改造，所有业主都非常满意。”

类似于小区的停车划线、监控探头安装等等，都是采用这样的流程，如今这个遂川县最老的小区，绿树荫荫，流水潺潺，邻里融融，生机勃勃。小区从“陋室铭”变成了“桃花源”。

某小区居民说：“小孩在上海工作，多次建议我去那安度晚年，一直未动身，这里的居住环境挺好，小区美化得挺好……业主也是很好，很和谐……舍不得走！”

相比起少数部门“解读回应不到位、办事服务不透明”的做法，社区从“政策公开”到“维修方案公开”，最后到“账目公开”，得到了居民舍不得搬走的最高级别点赞。可以说，一件惠民实事，政务公开是源头，过程公开是关键，账目公开是监督，只有树立公开、透明的服务意识，才能保证一系列民生福祉最终得以落实，才能得到老百姓的点赞。

在遂川县，这样的案例不胜枚举，各种主动公开，换来人民幸福感、获得感升级，还带来了众人齐心共度难关的好结果。

九月中旬，龙泉社区“山水国际”小区里的“一老一小”日间照料中心正式运营，孩子们在社区工作人员的带领下，听着故事，而棋盘周围的笑声，倒转着老人的年轮。

一退休居民说：“每天，上午两个小时，下午两个多小时，打打扑克，聊聊天，下下象棋，玩得很开心。”

让老人和孩子流连的这个照料中心，也起源于“政务公开”。

龙泉社区党总支部书记康岚说：“在建幸福驿站时，政务“码”上通上墙后，居民了解到民政部门有居家养老项目，就想有这样一个活动场所。”

于是，社区积极对接民政部门，争取资金提升改造，这个老少皆宜的地方终于落成。以往，事情推进到此，完全可划上圆满句号。不过，社区干部却发现，“照料中心”后续运营困难，有“停摆”危险。

康岚补充说：“当时项目落地没考虑太多，但真正实施起来，才发现水电费、日常保洁，后续管理，都需要考虑。”

如何让投资不打水漂，有段时间，社区干部很焦虑。和以往公开议事不同，这次公开的是“困难”，开了五六场的议事会，让干部群众共同来商议，照料中心所面临的现状、如何建立长效机制？

出人意料的是，这样的做法，得到了居民齐心支持。大家完全自发无偿来到照料中心，捐旧书、轮班值守，有钱出钱，有力出力，成立业主委员会，居民自治管理，，还积极争取物业企业，对后期费用、日常保洁给予支持。

就这样，照料中心得以“长久续航”， 社区干部和小区居民共度难关，把双方的心连得更紧。

县城市社区管委会副主任方字源：“在落实政务公开的过程中，以公开促落实、促规范、促服务，起到了上情下达的积极作用，实现了群众有事尽管说，干部听后尽力办的良性互动。”

让百姓有幸福感、获得感，政务公开是源头，又不仅仅只是源头。

审签：郑少忠