“楠”得相遇保平安 守望邻里促和谐

本文转自：人民公安报

山东

“楠”得相遇保平安 守望邻里促和谐

□讲述：刘楠楠（山东省寿光市公安局城区派出所民警）

整理：本报记者 孙丽丽 通讯员 王 丽

“楠楠，今天立春。我知道你老家是烟台的，爱吃鲅鱼水饺，中午我包给你吃！”2月4日早上，我在上班路上遇到刘大妈，她的话让我十分感动。这一年，我最开心的是自己的点滴工作和努力赢得了居民的认可。

社区虽小，但连着千家万户。刚工作时，为尽快掌握辖区动态，我把摸排掌握到的基本情况，一字一句写在工作笔记本上，一点一滴牢牢记在心里。7年来，我结合辖区内商场多、沿街门店多、老旧小区多、流动人口多的特点，探索总结出“说理式”社区执法、“问诊式”社区检查、“邻里式”社区走访的“三式”社区警务工作法，让群众感到安心与暖心，这也是我工作的初心与动力所在。

2023年2月，一小区有两家邻居因噪音问题报警。张家住着刚结婚的一对小年轻，两人喜欢唱歌跳舞，经常闹腾得很晚。他们楼下住着一对70多岁的老夫妇经常失眠，多次制止无果后报警求助。我了解情况后，多次上门调解。“俗话说‘远亲不如近邻’，咱遇到问题多换位思考。要是咱家的爷爷奶奶受到噪音侵扰睡不好觉，咱是不是很心疼……”我晓之以理、动之以情，反复劝说，年轻的小夫妻认识到了错误，并承诺晚上10点后不再唱歌跳舞，给老人一个安静的睡眠环境，还上门给老人道了歉。自此，两位老人积攒的火气也消散了。

我所负责的辖区面积0.73平方公里，小区43个，其中老旧小区39个，沿街门店500多家，居住人员复杂。为更好开展工作，我每天在辖区里转悠，开展“邻里式”走访，随时随地了解治安第一手资料和群众的急难愁盼。

一次“闲聊”中，某小区居民向我反映，说他们所在小区的电动车没处放，有的还推到家里充电，存在很大安全隐患。我了解到，小区内电动车棚规划不足，导致车辆乱停乱放，就马不停蹄对接社区、住建部门，协调解决该问题。经过多次沟通，目前，该小区的电动车车棚已在规划建设中。安全隐患解决了，我心里也美滋滋的。

此外，在对辖区单位、场所检查时，我探索出了“问诊式”社区检查工作法，对检查单位逐一全面体检，从建筑防火、消防设施、电气安全、应急处置等方面进行“把脉会诊”，发现隐患后现场“开方”解顽疾。

“楠”得相遇，我是保护一方的警察，必须钉在基层，铆在社区，干在实处！我每天在繁杂琐碎的日常工作中，用笔头记录着社区群众的安危冷暖，用脚步丈量着社区群众的安全感幸福感。做实小社区，共筑大平安，我充实并快乐着！