玉州区：当好“三员” 服务回归玉商玉工促发展

本文转自：人民网-广西频道

2023年以来，玉林市玉州区人大常委会通过综合运用调研、监督、建议献策等举措，在加大玉工回归宣传、服务玉工回乡发展等方面积极发挥人大作用，促进政府职能服务部门，加强联动合作，信息联结共享、强化服务支持，积极服务回归玉商玉工，营造良好的社会经济氛围，让回归“玉商”“玉工”创业顺心、工作安心、生活舒心。

搭库建站强化联结，当好“联络员”

玉州区人大代表、玉林正菱汽车配件有限责任公司董事长兼总经理李科对在外务工人才调研中了解到，在外务工人才了解家乡发展信息渠道有限，影响回乡发展的信心和决心等。为此，李科向玉州区大数据发展和政务服务局提出：“加大支持玉工‘回流’力度，畅通玉工回归信息渠道，让更多有意愿玉工的‘回乡路’更加高效、更加多元”等建议意见。在接到代表建议后，玉州区大数据政务局配合玉林市、玉州区谋划，多方争取支持，推动“玉工回归”信息数据库和服务站的建设，同时，玉州区人社局配合玉林市加强与广东省广州市、深圳市、东莞市、佛山市4个驻粤劳务就业服务站联系，发挥服务中心回归桥梁作用，引导更多玉工返乡发展。

目前，玉州区建成服务站1个，落实服务专员32人，通过组建基层服务队伍，在区内开展外出务工人员信息采集和更新，摸清玉州区籍外出务工人员就业创业信息；收集并整合玉州区本地企业岗位需求信息，动态更新、动态管理；揭牌玉州区玉商玉工回归创业就业服务站，将精准推送与专场招聘相结合，向“玉工回归”数据库和驻粤劳务就业服务站中有返乡意向的玉工进行精准推送4000多条，2023年以来开展专场招聘12场，助推更多玉工“回流”。

职业生涯发展强服务，当好“护航员”

为更好支持回归玉工在家乡就业，玉林玉州区积极发挥各领域人大代表的联系优势，通过配合玉林市开展“玉工回归就业集市”服务活动，抓住重大节日和城市文化艺术节的宣传机遇，在人流密集地十字街设置了“玉工回归就业集市”、就业服务站点开展就业政策宣传、职业指导、求职登记、职业介绍等公共就业服务。

为提高回归玉工就业创业能力，玉州区积极构建多元化培训培养体系，推进工人队伍建设，支持企业用工行动。2023年以来，玉州区累计开展各类补贴性职业技能培训1002人次，有效提升职工技能水平。

“一站”帮办代办，当好“服务员”

玉州区在政务服务中心一楼大厅设立玉商玉工玉生回归服务专窗，不断塑强“玉快州到”政务服务品牌，加快政务服务标准化、规范化、便利化改革，开展业务窗口和重点节假日延时服务，拓展帮办代办服务范围。

目前，玉州区玉商玉工玉生回归服务专窗采用帮办代办“一站到位”的工作方式，以依法依规、自愿申请、无偿服务、协同联动为工作原则，对回归玉工提供帮办代办申请咨询和受理，包括企业开办、税务办理、社保缴纳、子女就学等行政审批和民生保障事项。玉州区网办事项833项，全程网办率94.4％，依托高效“一网通办”，服务中心可以为申请帮办代办的玉工进行线上指导上传材料直至事项办结，回归玉工可足不出户完成“一站式”政务服务事项办理。专窗建立帮办代办服务工作台账，逐项登记、办结销号，以“玉快州到·局长进政务大厅”、“办不成事”受理窗口等多种协调机制为兜底，主动协调化解帮办代办服务过程中出现的“疑难杂症”问题，确保回归玉工政务服务事项顺利推进。（满璐、钟伟、李荣）