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记者唐学钰
今年以来,冠县东古城镇紧紧围绕“放管服”改革,转变观念、解放思想,不断提高服务意识,力求从细节入手,主动对接群众,为辖区内市场主体解决实际问题,全力抓好深化“放管服”工作向基层延伸,真正地做到为人民服务。
通过自主研发的远程服务平台,解决了东古城镇人口多、地域广、距离远、群众办事多跑腿的问题,尤其是老年人办理各项业务的困难,不需要再跑远路到镇上,也不需要村干部两边跑腿传话,也解决了镇便民服务大厅集中办公,人流量大、效率慢的问题,将资源整合起来,把权限下放下去,既解决了群众的困难,也提高了政府的办事效率。
下一步,东古城镇将持续深化“互联网+政务服务”,在便民大厅业务的基础上,联合银行、派出所、卫生院等其他服务部门,不断扩大服务范围,夯实便民服务基础,破解政务服务改革中的堵点、痛点、难点,让企业和群众办事更便利、获得感更直接,积极主动开展为民服务,树立良好的窗口形象,不断优化我镇政务服务环境,提升企业群众办事满意度,全力打造政府“便民利企”智能、亲民服务体系,打造“幸福东古城,冠县西部发展新高地”的乡镇形象。
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快照生成时间:2023-10-01 06:45:02
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