“全职妈妈”入职记

本文转自：扬州日报

她是政策法规的宣传员、社情民意的调查员、居民 矛盾的调解员、安全隐患的排查员……

“全职妈妈”入职记

家住邗上街道百祥园小区的微网格联络员王进原本是一位“全职妈妈”，自从2020年10月加入小区微网格联络员队伍，王进就从“全职妈妈”变成了政策法规的宣传员、社情民意的调查员、居民矛盾的调解员、安全隐患的排查员……近日，王进向记者讲述了她的“入职”故事。

王进，扬州人，是两个孩子的母亲。两个孩子一个7岁，一个5岁，正是调皮淘气的时候。“记得是在2020年疫情期间，当时我在居民群里看到社区招聘微网格联络员，小区管理急需人手，我在家照顾孩子，孩子上学后有空余时间，老公也支持我参与社会工作，多接触人。”

“她长期在家居住，邻里关系好，年轻有热情，非常适合网格员工作。”社区工作人员介绍，经过社区考察，王进于2020年10月上岗了，她负责的网格是百祥园小区10幢、18幢、19幢，共101户。

平时王进“潜伏”在楼栋微信群里，发布社区政策、疫情政策、街道社区活动等信息，为居民答疑解惑。“我最先做的就是和101户居民成为微信好友，我加了每户人家的户主微信，方便沟通。”王进说。

“当网格员其实就是大家的大管家，啥都管管就行了，没事儿就到各家各户去串门，讲讲社区当下的为民工作，听听大家的烦心事。”每天王进都会在自己“承包”的网格片里转悠一圈，看看谁家有人就唠两句，检查有没有楼梯扶手松动、个别人家宠物狗有没有拴绳、有没有公共设施需要维护等安全隐患。

“这101户里有1户老人的子女不经常回来，我需要重点关注，没事儿就去看看有没有需要帮忙的。”王进把照顾两个孩子的经验用在网格管理上，虽然照顾的人不同，但理儿相通。

最近社区有个重点工作就是煤气软管更换。“您好，我来你家查查煤气软管是否需要更换？”10月9日下午6点，王进来到18幢2楼六旬老人朱氏夫妇家中，帮助排查煤气情况，担心软管存在老化现象，王进还主动为老人登记信息，近期，社区会上门为老人更换软管。王进的贴心服务赢得了朱氏夫妇的赞许。

百祥园小区是热点学区房，王进负责的楼栋住户不少是陪读的，王进入户走访时，还利用自己手巧会做扭扭棒莲花灯的特长，在中秋节、重阳节、元旦等时间节点免费赠送户主花灯，一个花灯瞬间拉近了王进和户主之间的关系，慢慢的，网格里的居民开始了解王进，认可王进，看到她都会微笑着打招呼，会邀请她到家里坐坐。

贾桥社区党总支书记王未介绍，王进平时工作认真负责，能准时地完成社区布置的每项任务。社区开展的各项宣传和文化活动，鼓励带动网格内的居民积极参与。对负责的区域楼栋信息掌握全面，能独立解决一些邻里小矛盾，真正将事业与家庭做到了平衡，是一位业务能力精湛的网格员。 通讯员 王娟 记者 赵磊