“红色+”品牌赋能小区善治

本文转自：恩施日报

恩施市小渡船街道民族路社区——

“红色+”品牌赋能小区善治

改造后干净整洁的欧逸步行街。（资料图片）

居民在红色驿站借阅图书。（资料图片）

全媒体记者 杨 胜 通讯员 郭荣榕 王世泽

群众在哪里，民生需求在哪里，党建引领就覆盖到哪里。

近年来，恩施市小渡船街道办事处民族路社区以党建引领促基层治理能力提升，将党组织链条由社区延伸到小区，强化小区党组织“主心骨”地位，发挥小区党员“主力军”作用，唤醒小区居民“主人翁”意识、履行小区管理的共同责任，打造独具特色的“红色物业”“红色业委会”“红色驿站”品牌，居民获得感、幸福感、安全感不断增强。

建好“红色业委会”

当好小区“大管家”

9月10日，民族路社区欧逸佳苑小区，车辆、人员有序出入，道路干净整洁，几位老人在凉亭悠闲地下棋，目之所及，心旷神怡。

几年前，小区是另一番模样。由于管理缺位，停车难、环境卫生差、矛盾纠纷频发等问题凸显，小区居民怨声载道。2018年，民族路社区党总支抓住欧逸佳苑小区业委会换届时机，将支部建在业委会上，通过召开业主大会，选举刘全等4名党员、3名群众共同组成“红色业委会”，负责小区治理的方方面面。

“‘红色业委会’不是摆摆样子，大到小区基础设施建设，小到车辆停放、邻里矛盾，我们都要管！”该小区业委会负责人徐长华说。

为切实改善居民居住环境，欧逸佳苑小区业委会制定一系列小区改造计划，通过群众会、微信群等提前征求业主意见，在小区公示账目开支、项目进度等情况，接受全体业主监督。

几年时间，“红色业委会”带领居民对小区“改头换面”：2018年，改造小区出入口，解决出入口堵塞问题，多设计出10余个停车位；2019年，业委会通过社区及相关部门协助，争取社会资金支持，解决了小区水管老化、压力不足等问题；2020年，通过社区助力以及自筹资金，将原本脏乱差的小区步行街改造成网红打卡地……

如今，小区井然有序、环境宜人、文明和谐，曾经矛盾频发的问题小区变成人人称赞的“花园式”小区。

“没想到‘红色业委会’把小区治理得这么好，现在舍不得搬走了。”小区居民老廖说，“红色业委会”成立后，不仅解决了前期遗留的许多问题，还不断改造升级小区，居住环境越来越好，生活也越来越舒心。

面对基层治理中的种种“急难愁”和“老大难”，民族路社区坚持党建引领，依托党建科学布局、优化资源，全面推动各小区“红色业委会”建设，传递党的声音，服务群众“最后一米”，高效解决了社区治理中的难点、痛点和堵点。

截至目前，民族路社区已建立6个“红色业委会”，通过党员担任小区治理带头人，激发居民参与小区治理的热情和信心，为社区治理汇入磅礴群众力量。

“红色物业”在身边

幸福生活在眼前

林涛是锦绣名城小区的老住户，自2014年搬进小区，一住就是9年。他回忆，以前，小区车辆随意摆，垃圾肆意丢，许多楼道里堆放着杂物，住户苦不堪言。

今时不同往日。“现在环境大变样，小区有了全方位无死角监控，车辆有序停放，还特地针对‘一老一小’增加了儿童游乐设施、老人休憩长廊。”林涛话锋一转，脏乱差的环境一去不复返，大家心里特别舒坦。

锦绣名城小区肉眼可见的变化，得益于“红色物业”入驻。

针对小区治理各种难题，民族路社区主动出击，以党建引领为抓手，把基层党建建在物业管理一线，让居民的事有人管、大家的事齐商议。社区先后在锦绣名城等小区实施红色业委会、红色物业联动机制，提升了物业管理水平和为民办事速度。

“自从‘红色物业’进入小区，我们有事随呼随应，很方便，很安心！”林涛深有感触。

有相同感受的还有金煌小区马阿姨。“自从有了‘红色物业’，解决问题的速度提上来了，服务态度越来越好了，我们更乐意交物业费了。”她笑呵呵地说。

从居民怨声载道、物业望而却步，到居民交口称赞、物业管理有序，民族路社区从群众最关心、最直接、最现实的物业问题入手，深耕“红色物业”，交出了党建引领物业服务新答卷。

“社区连着千家万户，抓住居民衣食住行问题，就抓住了居民所思所盼、所需所求。社区将大力推动‘红色物业’提质增效，实现物业服务管理与社区治理有机融合，真正做到‘民有所呼、我有所应’。”社区党组织负责人介绍，民族路社区通过加强小区党组织建设，构建了“社区党委+小区党组织+片区党支部+楼栋党小组+党员群众”的五级体系，各种问题迎刃而解。

“红色驿站”暖人心

点滴小事见初心

“老崔，你也加入‘红色驿站’志愿服务队啦？”负责志愿者管理的民族路社区副书记龙妮妮问。

“对头！我是老党员，不能落后！”居民崔显福答。

自“红色驿站”开设以来，民族路社区各种暖心公益服务广受群众好评，吸引党员群众踊跃参与。

锦绣名城小区“红色驿站”内摆放的各类红色书籍格外醒目，这是小区党支部平日开展支部主题党日、“微党课”、党史宣讲、“红色读书会”的重要阵地之一。

民族路社区因地制宜建设红色驿站，依托红色驿站组建党员志愿服务队、居民志愿服务队、社会组织服务队、红色物业服务队，拓宽驿站服务“同心圆”，将“红色驿站”打造成群众所需所盼的公益站点，推动志愿服务落到群众心坎上。

2022年7月，恩施市区发生特大洪灾。民族路社区4支志愿服务队纷纷走出家门，积极参与抢险救援、转移灾民，为抗洪救灾贡献了志愿者力量。

外卖小哥的手机没电了，会到“红色驿站”充充电、歇歇脚后再出发；碰到下雨天，载着大包小包货物、穿梭于小区间的快递员会走进驿站借把雨伞……一幕幕暖心画面，已成为“红色驿站”深入人心的名片。

“‘红色驿站’让我有了一个‘小基地’，热下午饭、接热水，有点小磕小碰也能简单处理。”刘师傅是锦绣名城小区的清洁工，小区建起“红色驿站”后，工作劳累之余他就会进来歇歇脚。

“通过常态化提供充电服务、茶水供应、爱心救助、休息座椅、急救药品、厕所开放、信息咨询、爱心雨具等便民服务，我们致力于将‘红色驿站’打造得更暖心、更贴心、更省心。”民族路社区党组织负责人说。

党建引领、党员带头，民族路社区基层治理成效喜人，居民幸福指数节节攀升，“红色故事”在社区温暖演绎。