安徽长丰：“五红”聚力 赋能小区善治

本文转自：人民网-安徽频道

今年以来，为全面推进小区治理提质增效，长丰县以五个“红色”为抓手，通过激发“红色物业”动能、培育“红色管家”队伍、广纳“红色合伙人”、搭建“红色议事”平台、依托“红色积分”赋能，推动红色元素与小区治理深度融合，构建多元共治共享的小区善治新格局。

双墩镇金水岸社区“双向进入、交叉任职”集中就任仪式。长丰县双墩镇供图

激发“红色物业”动能。为发挥物业企业在小区治理和为民服务中的重要作用，长丰县以打造“红色物业”项目为有力抓手，坚持把党的组织嵌入行业里，成立物业企业党组织48个，覆盖率达76.2%。推动小区党组织与物业服务企业互融共建、同频共振，鼓励小区党组织书记兼任物业项目副经理，物业项目党员负责人兼任小区党组织成员，实现小区党组织与物业服务企业“双向进入、交叉任职”全覆盖。落实小区党组织、业委会、物业服务企业“三位一体”议事协商机制，聚焦居民关心关切，大事要事一月一议，急事难事随时协商，实现居民诉求“接诉即办、办就办好”。今年共召开议事会420余场次，解决矛盾问题1100余件。

培育“红色管家”队伍。落实“有事专找小管家”工作法，选聘572名政治素质优、群众基础好、公道正派、热心公益的居民党员作为专职“红色小管家”，参与小区治理。建立涵盖日常走访、信息采集、民意收集、环境治理、志愿服务等内容的职责清单，落实“一月一考核”机制，督促红色小管家照单履职。落实“三库三清单”工作要求，健全“问题收集—上报—解决”工作链条，今年通过“四到家、六必访”常态化走访，及时准确掌握群众诉求2600余件，精准发现短板和问题230余条，采取“个人现场解决+小区协商解决+社区联动解决”方式，推动解决2700余件，为小区精细化治理注入鲜活动力。

广纳“红色合伙人”。创新实施“红色合伙人”机制，坚持以党组织搭台，把愿意为群众服务的多元主体吸纳到“红色合伙人”队伍中，目前全县已培育物业合伙人、部门合伙人、居民合伙人和商业合伙人等多种类型的“红色合伙人”队伍120余支，有效壮大了小区治理力量。坚持开展“四问于民”活动，聚焦居民群众天天有感的“关键小事”和急难愁盼的“民生大事”，形成小区治理“需求清单”，同步转化为“红色合伙人”的“服务清单”，对照“服务清单”事项，“合伙人”做到快速响应，合力解决。截至目前，累计收集涉及公益咨询、便民维修、衣物洗护等服务清单事项1000余条，已办结900余条。

搭建“红色议事”平台。为充分发挥居民自治作用，长丰县坚持以小区党群服务阵地为载体，打造“梅烦恼”民情解忧室、“四方议事馆”等小区居民民主议事平台，坚持“民事民说，民事民议，民事民商”，探索“135”议事协商模式，即“一核引领聚动力，三种途径汇民意，五个步骤办民事”，以“收集议题—分析研判—组织协商—形成意见—落实监督”为核心思路，把居民的利益诉求表达与利益协商解决整合成闭环，实行乡镇（区）班子成员包联社区、社区两委包联小区、小区网格员包联户，广泛邀请“两代表一委员”、普通群众等参与议事协商，让党员群众在协商议事中“唱主角”，有效化解小区治理难题。

依托“红色积分”赋能。建立新风“积分银行”，推行积分激励机制。鼓励居民通过志愿服务、扶贫帮困、传递正能量等形式参与小区治理，小区党组织通过对其参与次数进行记录、储存，根据一定标准将服务次数换算成相应积分，并定期通过物资兑换、提供服务、精神奖励等形式进行积分兑换。每次积分根据居民参与小区治理内容确定，按次积分，一次一积分，一月一公示，一季一兑换，一年一评选。目前已为6000余户居民家庭开设积分账户，奖励各类生活用品价值约30万元，充分调动了小区居民参与自治的主动性和积极性，有效提高了居民自治能力。（长组轩）