全国完整社区试点加速推进 提升居民幸福感获得感归属感

本文转自：央视网

央视网消息：记者5月12日从住房城乡建设部了解到，自去年全国启动完整社区建设试点工作以来，截至目前，各地试点工作进展顺利，计划改造的设施已达1000多项，总投资已达84亿元。

完整社区就是从幼儿园、社区医院、老年服务站，到菜店、食堂、药店、理发店等，居民日常生活所需的服务设施场所齐备完整的社区。按照住房城乡建设部的要求，完整社区试点工作主要围绕“完善社区服务设施、打造宜居生活环境、推进智能化服务、健全社区治理机制”四个方面展开。

弥补老旧小区设施不全 功能不够短板

完整社区就像一个补短板的工作，弥补我们老旧小区设施不全、功能不够的短板。那么，经过完整社区改造后，到底能有哪些变化呢？记者近日就走进了几个完成改造的完整社区，实地体会了一下。

北京市海淀区的华清园社区是全国106个完整社区建设试点之一。

据了解，华清园社区共有3400多户，共有1万多人住在这里。为了能够满足大家日常生活的采买需求，社区还新建了一个1000平方米的超市，把“菜篮子”搬到了居民家门口。

为小区的孩子们修建的安全道路

不只是“菜篮子”，社区还特意为小区的孩子们修建上学的安全道路。原来每逢上下学时间段，路两侧全是车，堵得水泄不通。而如今，不仅远远就能看见“注意儿童”“前方学校”等提示，并且设置限时停车时段：工作日每天晚7时到次日早7时可路侧停车，周末可全天停放。

问需于民 缺什么补什么

问需于民、缺什么补什么是社区在建设完整社区过程中的工作之一。如今，经过改造后的社区，不仅形成了集买菜、理发、药房等便民服务的商业一条街，道路也更加整洁顺畅。

让小区适老宜幼 全龄友好

除了惠民便民，各地在完整社区建设过程中，还特别关注社区里的老人、孩子的需求，重点弥补养老、托幼短板。

牡丹社区位于沈阳皇姑区三台子街道，建于上世纪80年代，小区一个最大的特点就是老年人多。为此，在完整社区建设过程中，当地首先就建设了一个居家养老服务中心，方便老年居民接受日常康养服务。

除此之外，牡丹社区还进一步对服务进行了升级，引入了一套智能化管理平台，结合热线智能质检、语音街道等功能，智慧社区模式已经应用到与老年人相关的很多场景中。

除了要照顾老年居民，孩子的需求也是完整社区建设当中的重要一环。为了解决双职工家庭在工作日下午及寒暑假期间带娃难问题，沈阳的多福社区从学生需求入手，在小区内提供了各类托管服务和教育活动。

按照辽宁的计划，到2025年，当地将推进85个完整社区试点建设，加强无障碍的环境建设和适老化的改造，打造一批儿童友好的空间建设样板。

居民自治+引入物业 让老小区生活更便利

完整社区建设需要的不只是硬件，还缺管理、运营等软件。许多地方在完整社区建设过程中，通过多种方式把健全社区治理机制也当作一项重要工作来进行。

沈阳魁星社区是一个34年楼龄的老旧小区，没有物业，小区的环境、卫生等问题也就没有人进行管理。在建设完整社区的过程中，社区鼓励并引导居民实现社区自治。目前，魁星社区已经建立起13支志愿服务队，承担起社区日常巡护、设施维修、公益适老化改造等社区服务工作。

生活有了变化，居民参与的积极性自然也更高。他们经常展开以问题为导向的社区“扫描”，从而让自治和志愿服务工作更精准。

同样是老小区，位于大连沙河口区的这个小区则首次采用“改造+管理+运营”的模式，为改造完的老旧小区配备了专业的物业团队，负责维护社区改造成果，并提供专业服务。

不仅如此，如何让改造完的老旧小区实现“造血”功能，当地在改造时就做好了方案。物业给改造后的老旧小区新增了新能源车的充电站，既方便了社区居民，充电站的收入也可以用来支持物业的管理支出。