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为全面落实社保服务“一次办好”,持续深化服务思维、转型思维和数字化思维,罗庄区人社局与罗庄农商银行共同推动社保卡服务“一次办好”,在罗庄区政务服务大厅设立社保卡服务专柜,实现“信息维护、现场拍照、即时制卡、现场激活、电子社保卡申领”全流程一次办好,真正“变多趟为一趟”,让科技多服务,群众少跑腿,社保卡办理流程再提速,稳步提升社保服务质效。
在社保服务专柜设立过程中,罗庄区人社局社保服务中心、人社局信息科全力配合推动落地实施,多次召开“现场办公会”,本着“方便群众”调试网络、配置权限、选择柜台位置、调整拍照角度,用心感受群众社保服务需求,持续改善服务流程。
通过此次“社保卡办理再加速”业务推动,完全解决群众原来办理社保卡需在政务大厅信息采集后返回银行制卡,或者在政务大厅办理社保卡后到银行激活等一系列难题,实现信息维护、制卡和开户激活全流程一站式办理。下一步,罗庄农商银行将持续坚守市场定位,加强与人社局沟通对接,持续提升社保业务服务质量,助力服务民生“零”距离。
(通讯员 邵琦 邓国栋)
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快照生成时间:2023-08-29 20:45:03
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