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江南时报讯 为了走出一条差异化发展道路,丹阳农商银行找准目标定位,创新个性化、精准化、特色化的金融产品和服务,满足特定客户群体的金融服务需求。
做实特色支行。加快网点自营场景建设,针对网点辖区客户特征,形成差异化的网点特色,构建多元化品牌形象,形成以该行网点为中心的微生态圈。
做优“四务融合”。发挥“四务融合”示范服务点优势,通过服务经理搭建银行、村委与村民之间的沟通桥梁,整合资源,做好联合营销,实现资源共享。积极进行存款、贷款、信用卡、收单、手机银行等金融产品营销工作,真正实现家门口的银行服务。
做活社保卡片。深挖社保卡客群,持续将社保卡加载到更多应用场景中,加大宣传,提升服务,增强客户的体验感。一方面,配套适合的金融产品,如老龄客户特惠购买贵金属等。另一方面,开展社保卡专享活动,如首次在该行领取待遇发放的客户可获得社保卡消费券等。
做深收单商户。首先,要做好市场调研,全方位收集客户使用体验。其次,要加快产品创新,开展商户客群授信服务。最后,要立足长远谋划,加大优惠政策力度,增强产品吸引力,先把客户吸引进来,力争拓宽收单市场覆盖面。
做细企微运营。一方面,客户经理可以利用企业微信运营平台将客户分层分类,实现精准营销,从而稳步提升各项零售指标。另一方面,企业微信只要运营好了,即使管户人员发生变动,客户也可以通过批量交接顺利过渡,能有效减少客户的流失。
丹阳农商银行始终以服务地方经济为己任,通过“打造多样化特色场景”提升服务质效,以“做实特色支行”深耕区域需求,以“做优四务融合”推动业务协同发展,以“做活社保卡片”延伸民生服务触角,以“做深收单商户”赋能小微经营活力,以“做细企微运营”构建数字化服务生态。未来,该行将持续聚焦客户需求,以创新驱动、科技赋能为抓手,深化普惠金融实践,为乡村振兴、实体经济发展注入更强金融动能,努力成为客户信赖、社会认可的“百姓身边银行”,携手共创高质量发展新篇章。
(简丹宣)
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快照生成时间:2025-02-17 08:45:05
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