临沭县人民医院神经内科护士长刘西娟：以心为灯，照亮生命的微光

（临沭县卫健委）

刘西娟，临沭县人民医院神经内科护士长，主管护师，扎根临床护理一线十五余年，始终以“人民至上、生命至上”为精神坐标，将鲜红党徽承载的使命化作护理服务的温度，以专业为舟，以仁爱为楫，在生命之河摆渡希望，于方寸病房书写大爱，先后被评为“临沭县第五届最美护士、临沭县优秀共产党员”等。

图为刘西娟在护理患者

精准护理，暖心守护

2023年盛夏，她调任神经内科护士长。面对卒中患者的急危重症，她带领护理团队以“精”为纲，以“暖”为线，为生命编织最坚实的“守护网”。

去年冬天，刚刚退休的李大爷突发脑梗被送入病房，这位曾扛起家庭重担的硬汉，因偏瘫蜷缩在病床上失声痛哭。医护团队为他紧急取栓，日夜监测，像守护幼苗般监测术后患者的每一丝变化——血压的波动、药速的调控、意识的清醒、肌力的变化、皮肤的完整……在他沮丧的日子里刘西娟有空就和李大爷聊聊天，握着他的手一遍遍地鼓励：“您一定能站起来！”康复初期，李大爷连翻身都需要两人协助，初次下床时刘西娟寸步不离，搀扶他迈出第一步，手把手地教他握手训练操，更是在寒夜为他掖紧被角。

一个多月后，李大爷终于能独立行走了！他亲手将一面承载着感激与喜悦的锦旗送到办公室，紧紧握着医护人员的手感激不尽，更是声音颤抖地说：“护士长，谢谢你的鼓励，让我重新站起来！”这样的瞬间，让刘西娟坚信：护理的温度，足以融化命运的寒冰。

白衣执甲，丹心为灯

神经内科多为急危重症患者，长期卧床、生活并不能自理是常态，部分患者还需留置胃管、尿管，家属难免担忧：患者带管出院有问题可怎么办啊？为解决患者及家属的后顾之忧，科室成立出院患者延续服务群并答疑解惑。

一个风雨交加的晚上，高大妈的儿子通过微信群焦急地向刘西娟求助：他长期卧床的母亲不慎拔除了胃管，一下午滴水未进了！这时天色已黑，但刘西娟心想，若等到次日再为高大妈插管，她岂不是要多挨饿受渴一夜？想到这里，她即刻联系同事，驱车奔赴乡镇患者家中，协助家属通过居家护理服务平台下单，熟练地为高大妈重新插上胃管，并细致地交代注意事项。

高大妈颤颤巍巍地说：“谢谢”！简简单单的两个字，道出了患者对生命的渴望和对护理工作的认可。一个生命垂危的患者仍心存感恩，刘西娟虽然疲惫却深感欣慰，当时的感动难以言喻，那种感动就像南丁格尔的提灯，灯光穿越百年依然照亮着护理人前行的道路。

精细化管理，人性化服务

作为一名护士长，她深知“打铁还需自身硬”，面对神经内科微创技术的不断突破，她带领护理团队积极学习新业务新知识，制定了全脑血管造影、急性脑梗死静脉溶栓术、经皮颅内动脉取栓术等护理流程，显著提高了脑梗死围手术期的护理水平。

她主动前往青岛大学附属医院进修学习，选派业务骨干外出学习，培养了省级专科护士、个案管理师、脑心健康管理师各一名，培养院内专科护士9名。打造“6+1护理，卒您康复”优质护理服务品牌，在医院组织的护理品牌建设汇报比赛中荣获一等奖，开展以“提高脑卒中吞咽障碍患者饮食管理达标率”为主题的品管圈活动并获三等奖，神经内科连续两年被评为“优秀护理服务示范病房”。