春运开启 北京铁警护航归乡路

北京西站内，巡逻民警为旅客指路

开栏语：新年伊始，万象更新。随着农历春节临近，本报即日起开设“新春走基层”专栏，派出多路记者深入基层采访，记录一线职工的辛勤劳作，感受民生保障工作的温暖力量，体验人民群众欢度佳节的浓厚氛围。让我们一起走进基层，感受新时代的脉动，共同见证伟大祖国的繁荣昌盛。

今天，全国将开启为期40天的春运。春运前夕，北京青年报记者前往北京西站探访。北京铁警已全面加强服务保障工作，在旅客出行的各个环节全力守护。据介绍，针对北京地区节前往程、节后返程客流多的特点，北京铁路警方强化站区和列车治安管控，落实网格化布警，在重点车站、列车和线路区段加大警力投入，提升见警率、管事率和震慑力，净化治安环境。

春运首日北京西站预计客流比日常增近半

2025年春运从1月14日起至2月22日结束，共计40天。北京铁警将其分为往程（1月14日至1月28日）、春节假期（1月29日至2月2日）、返程（2月3日至2月22日）三个阶段强化安全保障。北京铁路公安处北京西站派出所执勤警务一队三级警长史倩倩介绍，春运期间返乡客流持续增长，前期以学生流、务工流为主，1月26日、27日将迎来探亲流、旅游流高峰，预计今年春运北京西站发送旅客量比去年增加2.66%。1月14日春运首日，北京西站预计发送旅客15万人，比日常客流增加近一半。

求助类警情增多三小时提供咨询数十次

昨日上午8点，北京西站内已是熙熙攘攘。执勤一队民警郭辰飞刚走进西站，还没到警务站，就有一名女大学生焦急求助，称包丢了，里面有电脑等贵重物品。郭辰飞一边让同事调监控梳理女生行动轨迹，一边带她按经过路线回忆寻找。最终在候车室帮女生找回了包。

“有些人上车走了，行李忘在车站，有些人下车了，行李还在车上。”郭辰飞告诉北青报记者，临近春节，旅客丢东西、拿错包、与家人走散等求助类警情增多，每天至少接到5起，人多繁杂时一天接到10多起也不稀奇。

郭辰飞帮旅客找回行李后回到警务站，此时北京西站旅客逐渐增多，每隔5分钟左右，就有人到警务站咨询。咨询旅客年龄不同、口音各异，但民警总能迅速理解并答复。“其实也不难分辨，问题大多就那么几种，听多了就能会一些。”民警说。

从上午9点起的3个小时里，警务站和巡逻民警数十次为旅客提供指路等咨询服务。口干舌燥时，民警就嚼片口香糖润润喉，即便如此，他们也不忘提醒旅客看护好行李，谨防遗失，并进行反诈宣传。

预计发送旅客3937万客流高峰日预计在春节前期

北京西站派出所执勤警务一队政治教导员张海鹏介绍，为做好春运安全服务保障，北京铁路公安处北京西站派出所多次开展联勤联动演练，随时准备应对突发事件；快速处置各类警情，为旅客排忧解难；严厉打击涉票、招揽、盗窃等侵害旅客利益的违法犯罪行为。

警方提醒，旅客候车、乘车过程中请看管好行李物品，照看好同行的老人和小孩，遇有突发情况及时寻找民警和车站工作人员帮助。除了要注意保管好大件行李外，小件行李一定要随身携带，切不可随意放置在候车室座椅上、洗手间台面上等容易遗忘的地方，以免离开时遗落。

北京铁路警方相关负责人介绍，今年春运期间，中国铁路北京局集团公司预计发送旅客3937万人，比去年增加74万人，增幅1.9%，客流高峰日预计在春节前期。春运首日，北京铁路警方将在管内十大火车站派出所同步开展平安出行宣传活动，沿线办理客运业务的火车站派出所也设立咨询点。文并摄/本报记者王浩雄统筹/蒋朔责任编辑：李晓(EN035)