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学府街道：聚焦社区“微实事”解决居民“心头愁”
民生无小事，枝叶总关情。今年以来，小店区学府街道立足本职工作，想群众之所想、急群众之所急，开辟“义务理发角”方便老人就近理发、为小区“私家车”拓展停车位、帮物业解决“老问题”开拓新思路，聚焦解决群众日常生活中的点滴小事和难解大事，以涓滴之流暖人心、解难题。
为义务理发师 拓宽场所“银发”就近理
学府街道6904社区居民代秀英是一名失聪人士。20多年来，她一直坚持免费为附近群众理发，但由于服务地点在二楼，有些老年人上下楼不便。社区党支部了解情况后认真考察，发现社区老年活动室用电用水便利，场所也开阔，社区工作人员也能就近帮忙处理垃圾，基本具备理发条件。
随后，社区与活动室管理员沟通，在老年活动中心开辟出“专用理发角”，为有需要的居民提供义务理发服务。老年居民们高兴地说：“有了这个理发角，省时省力又省钱，老年人更方便了。”
为小区“私家车” 拓展车位出行更顺畅
大马社区居民普遍反映停车难。大马新村小区存在道路泥泞不堪、大马北高层车位稀少的问题，社区结合前期入户走访和座谈调研成果，在广泛听取群众呼声、征求群众意见的基础上，开启了小区道路修复和立体停车系统建设等工作。渐渐的，车位增加了，出行方便了，道路干净了，心情也舒畅了，居民9年来的停车烦心事终于解决了。
截至目前，大马北高层小区地库停车系统共提供266个停车位，大马新村共硬化小区道路面4万余平方米，预计可规划增加400个停车位，极大缓解了小区停车位不足的困境。
为物业“大难题” 开拓思路排矛在基层
小马社区通过12345投诉平台，发现有关小马花园物业拆除居民水表的投诉。社区党支部通过了解分析，发现这一问题并非个案。秉承“为民办实事”的初心使命，社区立即派出支部委员充当“调解员”，探访业主代表和物业企业，了解到是由于居民对物业服务不满或资金周转问题欠缴物业费，物业便以影响正常运转为由拆除了住户水表。
“调解员”从法律角度向双方解释问题症结所在，要求物业立即整改，并告知居民及时反馈物业问题。同时，关于欠费问题积极协调居民与物业商议解决，居民表示会按时缴纳物业费，对于资金周转有问题需要分期还款的居民，物业也给予支持。社区党支部的主动作为，维护了居民的合法权益，搭建了居民与物业有效沟通的桥梁，切实做到了为民排忧解难。
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快照生成时间：2023-11-19 00:45:02
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