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邮储银行红河州分行成功拦截一笔电信网络诈骗资金
本文转自：红河日报
近日，中国邮政储蓄银行红河州分行在网点成功为客户拦截一笔诈骗资金，守住了客户的“钱袋子”。
8月9日，客户张伟（化名）到邮储银行红河州分行营业部办理业务，网点支行长在例行巡视中，发现该客户一直在打电话，内容大概是取消某些收费，需要到对方指定渠道进行操作等。客户挂断电话后神色紧张，支行长急忙上前询问。见其难以启齿，支行长便邀请他到贵宾室面谈。
据张伟说，当天他接到自称“某某保险公司人员”的电话，称其在微信支付中的百万身价保障功能将从免费使用改为付费使用，每年需缴纳2000元，并连续缴纳3年才能获得终身保障。张伟说并未办理过微信百万保障，如果要收费就取消不用了。对方劝说取消很麻烦，需要到指定的线上会议室，有专人为其办理。于是张伟按照对方的指引，到线上会议室进行沟通，另一名“工作人员”要求张伟开通手机银行，并协助其在App上进行操作。听完张伟的描述，支行长觉得非常可疑，便打开微信查询，看到微信百万保障是终身免费的，张伟描述的情形与微信诈骗相关内容非常相似。原来，犯罪分子利用张伟不想缴费的心理，以取消收费为借口，对其进行电信网络诈骗，通过远程线上指引，目的是让张伟打开手机银行发送验证码，趁其没反应过来进行资金诈骗。随后，支行长给张伟观看了相关反诈骗视频，终于让其识破了骗局。
张伟非常感谢邮储银行红河州分行热情、细致的服务，及时拦截诈骗，保护了他的资金安全，并称回去会转告身边的亲朋好友，避免上当受骗。
此次成功拦截电信网络诈骗资金，得益于邮储银行红河州分行长期的宣传，提高了员工的反诈骗意识和技能，在日常服务工作中切实保护客户的资金安全，守住老百姓的“钱袋子”。
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快照生成时间：2023-08-25 05:45:02
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