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本文转自:人民网-浙江频道
在浙江省松阳县东侧,有一个年轻且富有活力的乡村小镇,象溪镇。象溪加油站,是镇上主要的加油站,也是丽水石油小站改革的第一批承包站。该站为附近2个乡近万名农民、采茶户提供周到服务,助力乡村振兴。
罗俊帮助姜林芳佩戴臂章。林伟兰摄
承包该站的是姜林芳夫妇。丈夫老罗是员工,妻子小姜是站长,俩人勤勤恳恳,把这个乡镇加油站拾掇得井井有条。
中国石化象溪加油站。林伟兰摄
从2013年起,姜林芳一家四口就扎根在这里。象溪站的营业区面积大约40平方米,生活用房只有一层简易的砖瓦房。庆幸的是房前有片大空地,夫妻俩以站为家,划分好区域,在空地里种上了蔬菜、果树、花苗、茶叶,养了些鸡鸭,又铺上鹅卵石,摆放好桌椅,打造出了一个幸福“家”油站。
姜林芳为顾客送油。林伟兰摄
每到春耕时节,农机用油量便会大增,来象溪加油站购买散装汽油的村民也随之增多。罗俊说:“有时候一天就要提、放加油枪1000多次,大家都等着加好油下地干活,咱不能耽误了人家。”
车流不停,忙活不停,但夫妻俩从不因为起早贪黑而喊苦叫累。为了更好地保障农户用油,他们提早营业、延迟下班时间,实施敲门服务,开通24小时服务热线,还免费为村民“送油上门”,让茶农少跑路、少奔波,争取更多采茶、售茶的时间。有时,后院里的瓜果蔬菜成熟了,夫妻俩还会摘一些送给村民或者顾客享用,看到外地开大车的师傅也会邀请他们进后院喝杯茶提提神。
罗俊为顾客加油。林伟兰摄
十年坚守,十年服务,俩人的热情服务也得到了镇上茶农和顾客的好评。
近年来,象溪镇的文旅产业不断发展,一到旅游旺季,前来象溪镇观光的游客络绎不绝,车流量大大增加,象溪加油站的汽、柴油年销量也增长到最初的三倍之多。
姜林芳为顾客擦拭后视镜。林伟兰摄
销量剧增,加油强度也随之增加。为了减少让顾客等待的时间,罗俊和姜林芳商量在早、晚车流高峰期一人负责两台加油机同时加油,较为空闲时俩人再错峰休息。每年端午时节,夫妻俩还会上山采集7到15味草药,晒干后密封装好,待天气转热,放在站里供顾客免费饮用。此外,站里还免费为顾客提供路况信息、充电设备、维修工具、日常医疗用品等便民服务项目。夫妻俩有时还会充当起“导游”,向外地游客推广当地茶叶,推荐旅游景点、路线,介绍当地特色民宿。
象溪站虽小,但夫妻俩朴实的作风、周到的服务,使该站成为了周边村民口中津津乐道的网红站,该站也曾被评为“浙江石油最具特色的加油站”。(练金燕、林伟兰、胡鹏)
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快照生成时间:2023-02-15 22:45:05
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