家医“双签约”，让宝山居民享受到家门口的优质医疗服务

本文转自：上观新闻

“这次就医十分顺畅，多亏家庭医生帮我联系的医院专家。”近日，宝山居民陆师傅出现下肢麻木、无法行走等症状，经家庭医生评估后，认为可能是严重的颈椎病变导致。通过“专家-家医”的“双签约”就医模式，家庭医生第一时间为陆师傅联系吴淞中心医院（复旦大学附属中山医院吴淞医院）骨科专家团队，通过绿色转诊通道及时手术。目前，陆师傅已康复出院、恢复良好。

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社区家庭医生与医院专科医生紧密配合是家庭医生“双签约”的一大特点。在“1+1+1”家庭医生签约服务基础上，“双签约”是以家庭为单位签约，社区家庭医生除了与居民家庭成员签约外，还与上级医院专家团队签约合作，共同为整个家庭成员服务。

近日，吴淞中心医院再“牵手”4家社区卫生服务中心，与吴淞街道社卫中心、张庙街道泗塘社卫中心、淞南镇社卫中心和罗泾镇社卫中心合作开展家庭医生“双签约”工作。居民签约后，通过家庭医生即可快速获得“中山-吴淞”专家团队的服务，并借助吴淞中心医院互联网医院平台，获取线上咨询、慢病随访、双向转诊、远程会诊等“互联网+”服务，享受高质量、更便捷的就医服务。

“我们有20个专科参加了此次‘双签约’，每个签约家庭的背后都站着我们的专家团队。家庭医生如果遇到难解决的问题，专家团队会及时提供帮助。可以直接联系医院走绿色通道，不用再繁琐地去二级医院、三级医院就诊，真正提供全科、专科结合的一站式服务，为老百姓解决看病难、看病烦的问题。”吴淞中心医院相关负责人介绍。

祝墡珠教授在吴淞中心医院指导全科教学工作

2019年，吴淞中心医院在区内率先成立全科医学科，邀复旦大学上海医学院全科医学系祝墡珠教授担任全科基地特聘教授及科室顾问，积极开展双签约工作和全专结合门诊，为签约居民提供“一站式”服务，同时承担宝山区全科医师培训中心的工作，为区内全科和家庭医生培养人才。

2022年10月，吴淞中心医院与长江路社区卫生服务中心签署《家庭医生双签约工作协议》

作为区域性医疗中心，2020年，吴淞中心医院加入中山医院医联体。2022年10月，吴淞中心医院与长江路社区卫生服务中心试点开展全专结合“双签约”，向上与中山医院，向下与社区卫生服务中心紧密对接，形成“家医首诊、专家会诊、双向转诊、上下联动”的分级诊疗模式。自试点“双签约”以来，共签约500余户、1600余人，经社区卫生服务中心家庭医生向医院专家团队转诊160余人，拉近专家和居民、专家和家医的距离，打通了分级诊疗双向转诊的“最后一公里”。

全专结合双签约推进会上进行党建联盟师徒结对

在此次“双签约”推进会上，吴淞中心医院把全专结合双签约工作融入区域化党建平台，在党建联盟的基础上进行“一对一”的师徒结对，为家庭医生量身定制专科能力提升服务。

今年，宝山区出台《宝山区社区卫生服务强基增能三年行动计划（2023-2025年）》。其中，加强社区家庭医生签约服务是重点之一。《三年行动计划》提出，要大力推进家庭医生“双签约”服务工作，让上级医院专家下沉社区，加强社区人才队伍建设，帮助家庭医生团队解决工作中面临的困惑和存在的问题。同时，通过社区卫生服务中心、服务站，让居民群众更好、更便捷享受区内二、三级医疗机构的优质医疗服务。

“吴淞中心医院通过不断探索和尝试，逐步建立全专结合双签约服务模式。同时，宝山医院也与友谊街道社区卫生服务中心等社卫中心试点推进‘双签约’服务工作。”宝山区卫生健康委副主任介绍。目前，宝山区正有序推进家庭医生“双签约”工作。接下来，宝山将通过试点推广方式，探索“双签约”有效的工作机制和工作途径，促进家庭医生签约服务高质量发展，力争明年把“双签约”工作在全区范围内推进，使签约服务对象，特别是重点签约服务对象得到更好、更优质的社区卫生服务。