千钧之力尽化绕指柔

本文转自：陇东报

千钧之力尽化绕指柔

——西峰区人民医院以“三抓三促”行动提升服务质量纪实

庆阳融媒记者 孙玉珍

“医院把病人的生命置于何地！如果我家人有个三长两短，我和你们医院没完！”“病房里还有病人，治疗一刻也不能停呀！”

两个多月前，西峰区人民医院党委书记张世玮的电话响个不停，来自方方面面的责备和质疑不断，甚至有人直接来到他办公室找说法。

这件事源于西峰区人民医院作出的一项决定：重症医学科停诊三个月，除科室主任在岗留守外，其余医护人员全部赴外地学习。

一所肩负辖区50多万群众身体健康和生命安全的三级乙等综合医院，重症医学科可以说是保障重症病人生命安全的最后一道防线，医院敢于这样做是基于怎样的勇气和考量？带着疑问，记者近日来到西峰区人民医院寻找答案。

正视差距弥补短板

为“自我”强身健体

对西峰区人民医院来说，三年疫情是一次大考，从医疗理念的更新到医疗技术的提升，凸显出诸多短板，需要审慎认识、重新定位、深度改革，才能更好地完善自身，主动适应时代的发展。

“我们清醒地认识到，医院的现实基础和发展水平与人民群众的需求还存在一定的差距。只有拿出刮骨疗毒的决心，才能消除差距，满足群众的就医需求，使医院始终走在自我革新、不断提升的路上，更好地服务群众。”西峰区人民医院党委书记张世玮坦诚地说。

今年以来，西峰区人民医院将加强重症医疗资源配置、提高重症医学科各项软硬件水平作为建设重点来抓，设置重症床位11张、可转换重症床位26张、亚重症床位75张，配备重症医学设备13台（件）。为了加强专科团队建设，医院派出科室全体医护人员到省内外三级医院进修培训，努力提升重症病患的救治能力。面对内外部的质疑之声，西峰区人民医院在做好耐心解释的同时，合理调配全院医疗资源，全力保证急危重症患者能够得到及时治疗。

学习永远在路上。在医院内部，有集中培训、学术讲座、跟师学习、临床教学查房等多种学习方式；院外，派出人员参加学术会议、短期培训班，并选派年轻、责任心强的优秀专业技术人员到北京、天津、西安等省外三级医院进修学习，通过不断的学习来提升医护人员的专业能力。

将病人纳入学习行动中，是西峰区人民医院从实践中得来的经验。在呼吸肾内科，医护人员不仅每月要讲一次业务公开课，还把在院和出院的患者分成学习小组，由责任医生和护士担任小组长，定期召开座谈会，教授基本自我养护知识，在微信群开展科普学习，在交流中及时解决患者疑问，医患之间像战友一样共同抵抗病魔。据呼吸肾内科主任张宏勇介绍，目前科室业务量较年初增加了45%。

“聚焦能力短板抓学习”是西峰区人民医院“三抓三促”行动方案提出的总体要求之一。全院上下组织开展“思想要提升，我该懂什么”专题学习，把“庆阳大有可为、应当大有作为、关键是事在人为”列入党委理论学习中心组（扩大）会议的研讨内容，开展“医院要发展，我该谋什么”专题演讲和专题研讨，掀起医院高质量发展交流研讨热潮。截至目前，共开展各类学习活动17场（次）、专题交流研讨1次、业务互训15场（次）、知识测试1次。