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近日,度假区不动产分中心大厅人头攒动、受理窗口一片忙碌……受大批不动产历史遗留项目解决和新楼盘交付等因素影响,分中心也迎来了办证“小高峰”。分中心登记业务办理呈现阶段性暴增。据统计,10月份共办理不动产登记业务日均业务受理量580余件,日接听咨询电话30余起,业务办理、咨询量远高于去年同期。
面对办证高峰,如何更好满足企业和群众办证需求?分中心中心牢牢把握“更好更快地服务群众”这一宗旨,以三举措积极应对,提高优质高效服务。
一是加强窗口管理,做到忙而不乱。为避免人群聚集,不动产窗口在原有综合窗口的基础上合理增加窗口数量,同时积极做好群众的咨询引导工作。
二是开辟绿色通道窗口。以“急事急办、特事特办”为原则,对老、弱、病、残、孕等特殊群体开启绿色通道,做到特事特办、随到随办、优先安排,妥善解决好特殊群体的不动产登记问题。
三是安排加班加点。分中心工作人员对办证群众全面实施延时服务,最大限度满足群众的办证需求。用心用情以高效优质服务,让群众高兴来办证、满意拿证回。
不动产登记工作事关广大人民群众切身利益,度假区不动产分中心将时刻秉承人民至上的服务理念,以对人民群众高度负责的态度,树牢“小窗口大责任”的服务意识,坚持“当日事当日毕”,不断以为了群众、方便群众作为一切工作的出发点和落脚点,持续抓好窗口服务,力争在便民亲民的道路上越做越好。(曹阳)
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快照生成时间:2023-11-04 23:45:03
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