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工商银行抚州宜黄支行加强征信管理 维护消费者合法权益

类别:财经 发布时间:2025-02-08 19:05:00 来源:信息日报

工商银行抚州宜黄支行进一步落实《征信业管理条例》以及监管部门征信工作管理要求,采取多项措施,加强征信管理,维护好消费者的合法权益,促进征信制度的贯彻落实和业务的长久发展。

提升认识,杜绝违规操作

该支行通过晨会、班后学习、案防分析会形式积极组织员工学习《征信业管理条例》和相关征信管理制度,引导员工树立客户信息安全保密意识,做到“知规、懂规、守规”,促进业务合规运行,确保征信用户能够知晓从业底线,不碰政策红线。

加强警示教育,强化保护客户信息的意识

该支行通过选择典型案例开展警示教育,组织员工讨论,对照分析原因,剖析问题根源,增强员工对操作违规行为严重性的认识,将风险隐患扼杀在萌芽状态,全面提升辖内征信从业人员的底线意识。

加强管理,确保依法合规开展征信业务

按照“谁使用、谁负责”的原则,查询征信必须基于客户的真实业务背景,留存资料是否齐全,正确使用统一规范版本的授权书。严禁一人多户或在他人计算机上登录特别关注系统或企业征信系统;严禁随意出借用户从源头上杜绝操作风险。严禁无授权查询、严禁无交易背景查询,严禁对征信主体的征信信息整理、加工、保存、打印、对外提供,恪守职业道德,规范服务,以守信、忠诚为己任。

加强检查,提升征信信息安全管理水平

该支行每年不定期对辖内网点开展征信信息安全开展检查,重点检查个人征信报告查询、使用、资料保管情况,确保每笔征信有真实的业务背景,使用统一规范版本的授权书。登记簿记载完整,业务资料保存完整,个人客户信息的保密到位。对违规的用户,采取违规积分、扣减绩效、停止征信系统用户查询权限等处罚措施。通过严格征信管理措施,确保依法合规开展征信业务。(沈奚)

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快照生成时间:2025-02-08 20:45:04

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