高峰时段分时进站、分区候车！端午铁路客流开始到来

类别：国内发布时间：2023-06-22 09:59:00 来源：人民资讯

本文转自：人民日报客户端

田先进

记者从铁路合肥站获悉，2023年“端午”小长假合肥铁路部门运输期限为6月21日至25日，计5天，预计发送旅客100万人以上，较2019年同期增幅超15%，预计单日客发最高为6月22日，发送旅客超25万人。

铁路部门预计，近期，旅客出行需求持续旺盛，端午为传统假期，探亲出行需求刚性相对较强。加之假期临近暑运，处于中高考之后，且市内多所高校将于端午前放假，学生客流势必助推假期客流。

合肥铁路在图定管内高峰线的基础上，计划安排增开管内旅客列车31.5对，其中高速动车组列车17.5对、动车组列车8对、普速旅客列车6对。

为了更好地方便旅客出行，合肥铁路部门采取以下服务措施：

一是铁路部门将合理加开售票窗口，灵活调整窗口（含自助售票机）功能。“我们将适时延长窗口营业时间，同时充分发挥好自助取票处及站外客票代售点分流作用，方便旅客购取票，进一步优化售票组织，提高运输效益。”合肥南客运车间售票值班员胡培培说道。

二是铁路部门将密切关注客流变化，优化旅客进站流线，适配实名制验证和安检查危通道力量，抓好进站疏导。科学安排候车区域，高峰时段采取分时进站、分区候车等措施做好旅客疏导。优化候检组织，检票前提前区分重点旅客做好宣传，综合考虑上车人数、检票能力等因素，科学调整检票时间，确保旅客从容乘车。加强出站组织，做好出口处旅客的疏导工作，遇客流达到出站警示线时，以确保安全畅通为前提疏解客流。

三是铁路部门将加强站区各处所环境卫生保洁力度，持续巩固“厕所革命”成效，保持良好的卫生环境，保证开水、空调、照明、厕所、引导标识等基本服务正常。确保重点服务有保障，主动发现、主动问询、主动帮扶、主动防护。严格落实“银发服务”“重点旅客预约服务”“军人依法优先”等便民利民措施，确保重点旅客服务工单及时流转、传达到位，并做好接续联动，避免服务脱节断档。

温馨提示

1、尚未购买到车票的旅客，可使用12306官方网站、手机APP的“候补”购票功能，或及时关注余票动态，后续增开的热门方向列车也将会及时在12306官方网站或手机APP上发布。

2、乘车当天适当提前出门，随身携带好身份证件，做到有序排队进站，自觉接受安全检查，以免耽误行程。

3、端午期间合肥站、合肥南站去往各地的票额都可能非常紧张，为避免因堵车耽误您的出行，请来往合肥火车站、合肥南站的旅客尽量不要乘坐私家车或出租车，优先选择地铁、公交等公共交通工具出行。