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2023中国省级移动政务服务报告在江西发布
本文转自：人民网-江西频道
人民网南昌10月13日电（记者秦海峰）10月12日，2023（第三届）中国省级移动政务服务报告发布会在井冈山成功举办，会议发布了2023中国政务服务“掌上好办”指数和《中国省级移动政务服务报告》。
2023年“掌上好办”综合指数显示，浙江、上海、江西、山东获得“首屈一指”称号；经“体验官”们打分评选，浙江的“浙里办”使用体验最佳，获得“掌上好办”称号；重庆获得西部“掌上明珠”称号；海南、湖北进步最快，获得“指争朝夕”称号。
复旦大学国际关系与公共事务学院教授郑磊说，在移动互联时代，移动政务服务平台已成为我国政务服务的重要渠道。国务院相关文件要求推动政务服务事项从“掌上可办”向“掌上好办”转变，以企业和群众获得感为第一评价标准”。从用户视角和感受来看，移动政务服务应用是否真正可用、管用和好用？用户又是否爱用和敢用？只有实现这五个“用”，移动政务服务应用才能真正称得上是“掌上好办”。
近年来，江西牢牢把握数字科技时代政务服务移动化、智能化、数字化趋势，打造了“赣服通”平台，赣服通已成为江西数字政府建设和优化营商环境的一张亮丽名片。下一步，江西将强化政务服务“五指并用”理念，加快推动“赣服通”平台优化升级，不断提升企业群众“掌上办”办事体验，实现政务服务从“能办”“快办”向“易办”“智办”转变，切实提升政务服务效能，为奋力谱写中国式现代化的江西篇章作出新的更大贡献。
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快照生成时间：2023-10-14 11:45:02
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