阜新：一户一策“量身定做” 无障碍“小改造”带来民生“大幸福”

本文转自：人民日报客户端

自从给我们家铺了坡道，出入不那么费劲儿，生活真是方便多了！”“根据我们家的情况安装了扶手，这种服务真贴心！”日前，记者走访阜新市残疾人家庭时，残疾人及其家人对困难残疾人家庭无障碍改造工作的夸赞不绝于耳。

据了解，2023年，阜新市困难残疾人家庭无障碍改造民生工程，已经纳入阜新市“3+8+100”系统攻坚战重点任务，2023年完成困难残疾人无障碍改造任务1643户，改造范围包括热水器、橱柜、座便器、坡道、扶手等无障碍设施，这些在普通人眼里很细微的“小改造”，却能给残疾人及其家人带来“大方便”“大幸福”，让他们更好地融入生活，实现行得通、出得去、能入厕、洗上澡、晒得上太阳的舒适体验。

精准实施“卫生”处理更快捷

“困扰了我们家好多年的‘洗澡问题’终于解决了，特别感谢残联的工作人员多次登门了解情况，为我们家设计安装热水器和配件。”日前，跟随阜新市细河区残疾人联合会工作人员来到细河区玉龙街道龙腾社区20号楼，看望生活不能自理的残疾人翟先生，他的老伴儿高阿姨笑呵呵地告诉记者，现在家里用上了新式热水器，每次洗澡时品牌花洒流出来的水都哗哗的，不用担心老旧线路有触电危险，洗澡更快、更舒适了。

为了努力实现“室内行走便利，如厕洗澡安全，厨房操作方便、居家环境改善，智能安全监护，辅助器具适配”的目标，阜新市残联与民政部门比对信息，形成拟改造困难残疾人家庭名单，优先将困难重度残疾人家庭列入改造名单，与乡（镇、街道）残联组织、残疾人专职委员联合逐户筛查，征求残疾人意见，耐心做好无障碍政策宣传，根据其房屋结构和不同类别的残疾人需求，制定“一户一案”个性化改造方案，对改造名单进行审核、公示，主动接受社会监督，实施过程按照重度困难残疾人优先、老残一体家庭优先原则，确保改造工作在“阳光”下实施。

“无论是为了方便残疾人洗澡还是如厕，在卫生间安装合适的座便器、扶手等，都是为了抓实抓细困难残疾人家庭无障碍改造任务，改善和提高残疾人生活质量。”阜新市残联相关负责人表示，市、县（区）残联不断提高验收标准，残联工作人员与施工方共同入户，逐户进行勘察设计，征求残疾人对实施无障碍改造工程的意见和建议，确定改造项目和改造标准，形成“一户一策”改造方案，严格按照政府采购程序要求，采取适宜有效的工程措施和技术，精准实施改造项目，文明施工，减少对残疾人家庭正常生活的影响，保证改造工作专业化水平和质量，涉及社区或邻里之间共用区域变动的事先征求意见，取得支持。

按需服务出入行动更方便

近一段时间，阜新市彰武县二道河子乡残疾人史先生心情很好。原本行动不便的他只能靠家人推轮椅在屋内行动，在进行了家庭无障碍改造后，加装了门槛斜铺垫、吊环、一字扶手和L型扶手，现在他能更容易出入里外屋，起床、下地更方便了。

“像史先生这样的身体情况，每位残疾人的需求不一样，家庭无障碍改造更要贴合残疾人家庭的实际情况按需服务，让残疾人及其家人都满意。”彰武县残疾人联合会的负责人表示，市、县（区）残联将实施对象、实施时间、施工质量、入户回访等几方面作为督查重点，按照《阜新市残联2023年困难残疾人家庭无障碍改造实施方案》时间节点定期统计工作实施进度情况，为每一个残疾人“量身定做”家庭无障碍改造设施。

阜新市通过电话抽查、入户回访、检查纸质档案方式督查县（区）残联工作，每个县（区）电话抽查20户以上，重点核查改造内容、家庭信息、满意度调查、征集工作建议。入户回访过程中重点核查施工质量，查阅县（区）残联纸质档案管理情况，对抽查过程中发现的电话空号、错号，图片模糊等情况，督促县（区）残联及时整改更正，使残疾人整体满意度较高。

“为了跨过几厘米的门槛，我推着轮椅上的老伴儿上厕所可能需要几分钟，还得忙乎一身汗。现在几秒钟过门槛，来回推轮椅不费劲。”“经过我和残联工作人员的多次沟通，最终确定了厨卫的最佳改造方案，我就放心把家里钥匙给他们，果然改得特别好。”一些残疾人及其家人表示，家里平整地面、拓宽房门、修整户外坡道后，残疾人有更多机会走出家门沐浴阳光；人性化改造卫生间后，一些残疾人实现了自主如厕，出入行动“不求人”，让残疾人家人省心又省力。

适老改造残疾家庭更受益

在采访中一些老年残疾人的家人表示，家里加装无障碍改造设施后，不仅有效改善了居家生活环境，还让自己的生活质量都有所提高。

“以前老赵（残疾人）翻个身都得我帮忙，我这腰经常累得直不起来，后来有了吊环和扶手，我们俩一起使劲，我真轻松不少。”

“我伺候老伴十年了，近几年他越来越不喜欢出门，情绪也不稳定。家里改造了门口的坡道后，他也觉得走动不那么难，想着出门遛弯了，能出门晒太阳，看看风景，他脸上也有笑模样了，我心情也好些。”

“家里降低了灶台，安装了低位橱柜后，没想到全家人还能吃上老张（残疾人）亲手做的菜。”

残疾人家庭无障碍改造是无障碍环境建设的深化和拓展，是维护残疾人权益、改善和提高生活质量、更有尊严生活的重要举措。老年残疾人及其家人受益，更增加了残疾人家庭的幸福感和获得感。据悉，阜新市残联与市民政局等多部门联合印发《阜新市2023年度特殊困难老年人家庭适老化改造工作实施方案》，通过精准化“一户一策”改造服务，提高老年残疾人如厕、行走、辅具等方面的安全指数，全年共为771户60岁以上困难重度残疾人家庭实施无障碍改造。

“残疾人家庭无障碍改造还应该进一步解放残疾人家庭中的其他成员，使他们通过就业增加收入，提高残疾人家庭的生活水平。”阜新市残联相关负责人说，残疾人家庭无障碍改造工程已深入民心、深得民意、深受民爱，真正成为全市改善残疾人民生的特色举措、品牌项目、亮点工程。希望这些残疾人能更好地参与社会活动，生活得更有尊严，充分享受和谐社会的幸福生活。