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济南市莱芜区寨里镇12345：做服务群众的“连心桥”
类别：国内 发布时间：2023-07-31 12:01:00 来源：鲁网
鲁网7月31日讯近日，济南市莱芜区寨里12345热线接到韩女士来电，表示因身份证号码变更，寻求帮助申请办理新的社保卡。
接到韩女士求助后，镇劳务站第一时间联系区社保局和医保局说明情况，并成功更新了韩女士医保信息。当天工作人员联系韩女士申请社保卡需去农业银行或莱芜农商银行办理，韩女士当周成功申领了新的社保卡。事后，韩女士对工作人员的办事效率和服务态度表示感谢。
“群众打进热线是对我们的信任，我们会认真倾听每一个呼声，用心解决每一个诉求，确保事事有结果、件件有回应，切实提高办结质效。”寨里镇12345热线工作人员说。
下一步，寨里镇将继续以扎实的作风、和蔼的态度、温馨的服务，发挥好“连心桥”作用，用心倾听群众的声音、用情服务群众的诉求，使群众的满意度不断提升。（通讯员 段海逢）
责任编辑：亓若琳
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快照生成时间：2023-07-31 15:45:07
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