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...员工进行了交叉培训，让一人多岗成为可能，但仍然存在工作人员不能及时提供服务，导致轮椅旅客候机时间过长，或一名工作人员推多辆轮椅赶路的现象。轮椅使用不当，不仅会给轮椅旅客带来安全隐患，也有可能影响轮椅附...……更多
2024-05-17 15:33:00银发,快乐,图片,旅客,机场,服务
...出发地机场山航柜台将一瓶ICU使用的急救药品交给了一位工作人员,工作人员表示会在航班落地以后交到对应的旅客手中,并且在药盒上写上了交接人的电话,但是航班落地后,旅客没有接听到任何电话,也没有拿到急救药品,情急之下...……更多
2023-01-19 05:06:00旅客,王媛,电话,工作,客服中心,问题
...盘水日报2023春运启动六盘水火车站温馨服务旅客出行↑工作人员向旅客宣传春运相关知识。←旅客和志愿者合影。
展示春运首日得到的礼品。有序进站。
本报讯（记者 卯 阳）从1月7日开始，为期40天的2023年春运正式拉开帷幕...……更多
2023-01-08 03:04:00六盘水,旅客,火车站,出行,温馨,火车
...突发不适晕倒。危急时刻，旅客中的一名医护人员与列车工作人员及时出手联合救助，不适旅客最终转危为安。 当天上午10时20分，T81次列车运行在湖南零陵至道州区间时，6号车厢一名旅客突然手脚抽搐，昏迷不醒。列车长黄华...……更多
2024-05-15 06:43:00齐心,合力,旅客,列车,众人,旅客
本文转自：铜仁日报旅客突发疾病铜仁站工作人员紧急救助本报讯(郭仕聪 肖建 记者 田艳琴) “铜仁站，K4258次列车长呼叫，3号车厢有一名旅客突感不适，腰疼难以站立，急需下车就医。”“铜仁站收到！”10月5日上午12时许，...……更多
2023-10-07 08:15:00铜仁,工作人员,人员,工作,铜仁,旅客
...出所民警取得了联系，请求帮助寻找，最终在公安和铁路工作人员的帮助下，李先生顺利拿回自己的背包。当天，由铁路上海客运段高铁二车队担当乘务工作的G1347次列车在杭州东站到站前，列车长陶露接到了乘警通知，称旅客...……更多
2023-01-13 15:07:00高铁,粗心,旅客,背包,工作人员,人员
...引起的不适，具体情况需前往医院进一步检查医治。车站工作人员随即和120急救人员合力抬起担架前往救护车停车位置。经过出站通道台阶时，大家十分小心地保持担架平衡，确保旅客平稳安全转运。旅客被顺利送上120救护车后...……更多
2024-05-09 17:36:00站台,小伙,女孩,旅客,南阳,东站
...列车长苏敏敏通过电话联系失主。
列车长苏敏敏和站台工作人员办理交接。列车长苏敏敏和站台工作人员办理交接. ……更多
2023-01-21 22:56:00旅客,背包,工作人员,铁路,人员,工作
...者们正指引旅客到相应窗口办理登记手续。机坪上，地面工作人员正在进行飞机起飞前的安全检查。候机厅里，旅客们在各自登机口前的座位上休息，彼此聊着天，脸上洋溢着笑容。“两年没回家，想家了，坐飞机回家最快，赶...……更多
2023-01-08 20:05:00北海,见闻,北海,旅客,客运港,消毒液
...客流居全国汽车站前列。1月22日，交投运业所属客运站的工作人员在大年初一给旅客送汤圆，同时坚守岗位，给旅客提供帮助，温暖他们的“回家路”。“您好！今天是大年初一，送你一碗醪糟汤圆，祝您和家人新的一年团团圆...……更多
2023-01-23 20:52:00客运站,春联,汤圆,旅客,客运,服务
...吸，初步诊断为心跳呼吸骤停。时间就是生命！杭州机场工作人员立即分工合作，由医护人员开展胸外按压、呼叫支援、肾上腺素静推，现场工作人员帮助取来AED进行除颤。在这场与死神的较量中，所有人都不敢有丝毫松懈，重...……更多
2024-02-18 22:26:00杭州机场,杭州,医护,旅客,救援,心脏
...在飞行中感觉到舒适；同时，协调地面服务部和三亚场站工作人员做好旅客的地面服务保障。为保障担架旅客顺利快速登机，商务委员会三亚场站工作人员积极沟通三亚机场指挥中心、机场急救中心，为旅客开启“绿色通道”。...……更多
2024-08-07 16:00:00担架,千里,旅客,就医,保障,部门
...称，在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班飞往日本大阪时，工作人员让一名迟到的外籍旅客上飞机，却让她滞留在机场。12月11日，吉祥航空相关负责人表示，此事系工作人员操作失误，不存在偏袒外籍旅客的行为。目前公司已对...……更多
2023-12-12 10:18:00忧心,外籍,旅客,吉祥,细节,航空
本文转自：人民网-江西频道青年志愿者与工作人员一起护送重点旅客，通过“绿色通道”进站上车。王正南摄2023年1月7日，铁路春运大幕正式开启。走进江西鹰潭北站，旅客购票、进站、安检、检票、上车，现场秩序井然。为...……更多
2023-01-07 22:27:00旅客运输,鹰潭,服务工作,旅客,车站,全力
...车务段 消息，11月4日6时40分许，因常德火车站南出站口工作人员未按时到岗开启出站口玻璃门，影响部分首趟列车到达旅客正常出站，车站深表歉意。目前，车站已按规定对相关责任人进行考核处理，并认真吸取教训，进一步...……更多
2024-11-05 13:41:00常德,火车,旅客,火车站,工作人员,人员
...海机场安检部收到了一封手写感谢信。信中，旅客对机场工作人员的暖心服务表达了真挚感谢。据悉，当日在执行G54919航班检查任务时，乌海机场安检员在一个物品筐内发现了被旅客遗留的现金，安检员立即对现场旅客进行询问...……更多
2024-05-13 01:15:00乌海,旅客,表扬,机场,服务,乌海
...济南西方向的G6934次列车上，一名旅客突发心脏病，列车工作人员果断出手，全力救助急症旅客。1月5日，G6934次列车在潍坊北站开车不久后，一名旅客突发心脏不适，列车工作人员立即广播寻医。一名热心旅客听到广播赶至现场...……更多
2023-01-09 02:14:00动车,淄博,北站,动车组,接力,心脏病
...名旅客因腰部受伤，医护人员需到站台接站，需要济南站工作人员引导120救护人员至Z106次列车一号车厢接出旅客。10时40分左右，救护车到达济南站，值班工作人员引导救护人员至Z106次列车停靠的6站台西部。10时50分，Z106次列车...……更多
2024-07-13 19:55:00济南站,济南,腰部,救护车,救护,旅客
...车进行消毒作业。春运期间，上海华铁旅客服务有限公司工作人员对入库终到上海动车段虹桥动车运用所的动车组列车开展消毒清洁作业，守护平安健康春运。1月16日，工作人员在列车内进行消毒作业。春运期间，上海华铁旅客...……更多
2023-01-17 20:12:00春运期,华铁,上海,旅客,消毒,作业
...：一名旅客列车上突发疾病，在列车长、旅客医生和车站工作人员的紧急救助下，旅客最终脱离了危险。“杨车，13车有名旅客突发疾病！”2月16日早上6时，在阜阳至北京丰台的临客K4132次列车上，列车长杨明接到乘务员张金龙...……更多
2024-02-17 16:01:00旅客,突发,列车,疾病,旅客,杨明
本文转自：人民网-江西频道图为赣州站工作人员正在为旅客讲解铁路e卡通业务。为方便旅客春运期间出行，让出行体验更美好，赣州车务段积极推出“铁路e卡通”、定期票、计次票等新型票制业务，满足旅客城际公交化出行...……更多
2023-01-15 19:14:00赣州,票制,车务段,旅客,出行,业务
本文转自：人民网-广西频道Z6次列车工作人员表演快板。曹烁摄2月3日，南方小年。国铁南宁局南宁开往北京西的Z6次列车上年味浓郁，10号餐车张灯结彩，喜气洋洋，火红的春联和窗花洋溢着春节的氛围。“玉兔欢歌辞旧岁，...……更多
2024-02-04 18:45:00旅客,列车,祝福,列车,旅客,快板
...首次为携带导盲犬的特殊旅客提供服务，二连浩特机场的工作人员认真对待，充分准备。机场成立保障小组，飞机落地后，各部门以“手递手”的方式接力进行保障，确保工作人员全程陪同。由于飞行途中禁止给导盲犬喂食，因...……更多
2024-06-24 11:44:00浩特,二连浩特,转机,旅客,机场,浩特
...的对联、灯笼、中国结、窗花感觉很温馨。现场还有铁路工作人员在为我们提供引导、咨询服务，也让我们感觉更暖心。”旅客孙先生赞叹地说。高铁武汉站“五心”服务台工作人员正在细心解答旅客问询。通讯员陈俊 郭曼莉 ...……更多
2023-01-15 08:24:00武汉站,高铁,年味,武汉,旅客,祝福
...车室一位男性旅客突发疾病，危急时刻，铁路民警和车站工作人员紧急救助，旅客最终转危为安。10日8时许，哈铁公安处双城堡北站派出所民警在候车室内巡视时，接到车站工作人员报警称，有名旅客突发疾病，摔倒在地。民警...……更多
2024-05-16 07:41:00民警,旅客,不适,突发,车站,心脏
...国铁路北京局获悉，今年春运，中国铁路北京局预计发送旅客3913万人次，较2019年增长14.1%。节前高峰日预计将出现在2月7日（农历腊月廿八），单日发送旅客将达到132万人次。节后高峰日预计将出现在2月25日（农历正月十六），...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...我是医生,我可以去看看……”没有耽误片刻,袁树被车站工作人员迅速让过检票闸机,带到了站台内。恰逢春运返程高峰,上下站台的扶梯上站满了人。远远望去,站台内一堆人正围着晕倒的旅客,现场有些混乱。“当时患者就躺在了...……更多
2024-02-20 01:58:00高铁,一命,青岛,站台,团队,旅客
...她记录工单，对接列车帮助寻找孩子。1个小时后，列车工作人员回复，家人已在出站口接到了孩子，旅客非常满意，董言一直悬着的心也终于放了下来。暑运期间，董言平均每天接听200多通电话，7月份共接听电话6645通，被评为...……更多
2024-08-28 19:24:00通电,旅客,凤仪,北京,铁路,人员
...好马不停蹄来到售票厅办理。这个窗口很显眼、很方便，工作人员在两分钟内完成退票、购票业务办理，非常节约时间。”近日，旅客周先生在重庆北站北1售票厅对“通办窗口”连连点赞。春运期间，铁路出行客流增幅明显，...……更多
2024-03-01 04:02:00旅客,出行,售票,旅客,重庆,业务
...怀疑旅客的症状是由于电解质紊乱导致的肌肉痉挛。列车工作人员立即拿来含有电解质的水和少量坚果，供旅客食用以缓解症状。在众人的共同努力下，旅客小程逐渐恢复，双手已经能够基本握住水瓶、手机等物件。小程是一名...……更多
2024-10-06 14:53:00高铁,痉挛,突发,大学生,大学,旅客
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昨天（18日），我国低空场景下的综合性服务平台——星图低空云正式发布，为低空飞行器的精细化空域管理及安全飞行服务保障提供支撑
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2025-01-19 14:47:00
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