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...李，引导我上车，这趟回家路充满了爱和温暖。”天津站售票员赵婧告诉记者：“今年双节假期，客流主要以探亲、旅游流为主。中长途客流集中在太原、上海、大同、郑州、西安、沈阳、哈尔滨等城市；短途客流以北京、邯郸...……更多
2023-10-07 14:44:00旅客,国庆,铁路,部门,手机,服务
...近日，澎湃新闻记者从国铁集团获悉，自1月12日铁路春运售票启动至1月23日，已累计发售火车票1.9亿张，其中春运期间车票6108万张，同比增长159%。铁路 12306单日最高售票量1893.7万张、单日最高访问量达629.2亿次。国铁集团客运...……更多
2024-01-26 07:55:00成功率,火车票,出行,需求,火车,成功
2024年清明小长假自4月4日至4月6日，随着假期日益临近，许多市民已经开始制定小长假的出行计划。既有“清明时节雨纷纷”的扫墓出行，又有“归山深浅去，踏青去忧愁”的快乐之旅。小长假多种出行需求的叠加，也给铁路带...……更多
2024-03-25 10:41:00举措,出行,铁路,高铁,旅客,出行
...旅客发送量达4.8亿人次，创历史新高。此外，一季度12306售票系统升级扩容，优化候补购票功能，推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票专区预约等新功能，单日售票量最高达2091.6万张，浏览量最高达898.3亿次。 ...……更多
2024-04-16 19:45:00加速度,高质量,见证,亮点,数据,发展
...路客流将呈现强劲增长态势。预计4月17日各铁路局将迎来售票高峰。其中，国铁成都局预计小长假期间发送旅客1162万人次，主要热门方向是成都至北京、西安，重庆至成都、万州，成都至重庆、贵阳、达州、西昌，贵阳至荔波...……更多
2024-04-17 12:06:00中国,生机,出行,流动,活力,需求
...提供爱心助行服务。淮安东、连云港等车站适时增开人工售票窗口，保留人工通道、现金购票等，为老年人和脱网人群出行提供便利。新华日报·交汇点记者 梅剑飞 ……更多
2023-10-08 20:20:00高铁,客流量,客流,旅客,高铁,旅客
...之日起180日内凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站售票窗口或自动售取票机换取报销凭证办理铁路电子客票改签后可重新打印报销凭证注意“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用 ……更多
2023-12-14 08:58:00火车票,长假,火车,攻略,凭证,车站
...排队进行。如果您对线上购票不熟悉，也可以前往火车站售票窗口购买，千万不要相信某些人声称的“有渠道”。近年来，本市铁路警方抓获多名代客购票违法行为人，他们均是利用旅客对车站自动售票机操作不熟悉，通过在自...……更多
2024-01-26 02:06:00平安,准备,旅客,物品,铁路,行李
...设免费充电桩、行李寄存处等便民服务点。同时，在车站售票、安检、检票等多个关键岗位安排青年志愿者为旅客提供问询服务。针对川黔铁路5629/5630次“慢火车”节日期间走亲访友、回乡祭祖等旅客增多实际，该段联合地方文...……更多
2024-02-18 09:40:00遵义,车务段,旅客,遵义,旅客,车务段
...满足旅客出行需求。为何线上买火车票显示无余票但自助售票机有票针对近期有网民反映“在线上渠道购买火车票显示没有余票，但在自助售票机上却显示有余票”问题，铁路12306技术负责人介绍，12306网站和自助售票机的票源...……更多
2024-02-09 00:17:00售票,负责人,铁路,技术,旅客,南站
...有较大提升，单日发送人达到2万—3万人次。电子补票、售票让利，旅客购票服务过程全优化天津站售票值班员李文斌向记者介绍了购票服务全过程的优化措施，铁路部门自2023年1月1日起，按年龄实行儿童优惠票，每名成年旅客...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...推出客运服务举措，旅客出行体验进一步提升。铁路12306售票系统进行升级扩容，优化候补购票功能，推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票预约专区等新功能、新服务，单日售票量最高达2091.6万张，页面浏览量...……更多
2024-03-06 13:37:00旅客,指标,铁路,水平,最好,全国
...动车资源更加丰富，运能保障更加充分。春运现场
推出售票服务新举措，执行改签新规。将原开车前不足48小时和开车后的列车车票，最晚只能改签至车票载明乘车日期24时前的列车，变更为在车票载明乘车日期24时前，均可改...……更多
2024-01-28 00:39:00惠民,成都,集团,公司,有限公司,有限
...点列车作特殊准备、秩序维护，还提前了开站时间，增开售票窗口，开通快捷换乘通道。同时，增加运能，部分车次车厢由8节单联调整为16节重联。每天15名青年志愿者在车站服务，保证游客平安有序出行。首次到江阴高铁站，...……更多
2024-02-07 15:36:00高铁,江阴,一座,市民,高铁,江阴
...对即将到来的客流高峰，深圳地区各大火车站已全面开启售票窗口，满足旅客购票需求并确保秩序平稳。同时，以“迎春花”售票服务岗为中心，设立了军人、学生、残疾人售票专窗，优先服务“老、幼、病、残、孕”等重点旅...……更多
2024-04-03 09:50:00列车,方向,热门,旅客,深圳,出行
...明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）获悉，清明小长假期间，中老铁路沿线普洱、西双版纳、磨憨等地的客流量呈现出显著增长趋势，旅客纷纷外出扫墓、踏青赏花，旅游活动热度持续攀升。为满足广大旅客的出行需求，...……更多
2024-04-04 10:56:00客流,长假,高峰,铁路,旅客,客流
...对外发售。旅客可通过12306铁路官方网站、12306App、车站售票窗口、铁路代售点等方式购票。丽香铁路开通运营初期，铁路部门每日安排开行旅客列车8列，昆明、大理、丽江站至香格里拉站，最快分别4小时30分、3小时58分、1小时...……更多
2023-11-25 09:39:00丽香,车票,发售,铁路,铁路,丽香
...推出客运服务举措，旅客出行体验进一步提升。铁路12306售票系统进行升级扩容，优化候补购票功能，推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票预约专区等新功能、新服务，单日售票量最高达2091.6万张，页面浏览量...……更多
2024-03-06 14:07:00四成,发送量,铁路,铁路,旅客,列车
2024年清明小长假运输自4月3日起至4月7日止，共计5天。记者从铁路无锡站获悉，假期里，该站预计发送旅客50万人次，日均发送旅客10万人次，同比2019年预计增长10.34%。相关方面表示，预计客流最高峰在4月6日，发送旅客12万人...……更多
2024-04-03 20:05:00无锡,铁路运输,长假,看吧,出行,铁路
...站为方便旅客出行，提升候车体验，根据客流密度，增开售票、安检、验票通道，并决定自2月16日起至另行通知时止，将西安北站候车室的开放时间调整为24小时，全力以赴实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更...……更多
2024-02-18 18:13:00候车室,北站,西安,候车,高峰,小时
...购票、退票、改签、进站、检票等业务服务。北京西站北售票厅的38号窗口，北京丰台站综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。北青报记者从国铁...……更多
2023-12-31 11:48:00北京,设施,文化,北京,文化,旅客
...公室，分析员们在电脑前不停地操作，他们需要实时盯控售票动态、分析旅客候补申请、研判客流走向。在确保运输安全平稳的前提下，分析员们见缝插针，精准加开热门方向的车次，同时，对部分车次投放无座车票，提供更多...……更多
2024-02-28 06:44:00深圳,车票,铁路,深圳,高铁,列车
...出行，铁路12306创新服务举措，为学生、务工人员推出了售票服务专区。自1月10日起，符合条件的学生旅客（已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数）可通过“学生寒假订票专项服务”专区预约购买春运期间（1月26日至3...……更多
2024-01-10 15:36:00春运期,务工人员,客户端,铁路,客户,人员
...增加检票口、进出站口、站台等关键岗位作业力量，增加售票窗口数量、延长售票窗口作业时间等措施，来保障旅客的顺利出行。为了方便乘坐临客的旅客换乘市内其他交通工具，铁路南京站针对临客开行方案，提前与地铁、公...……更多
2023-01-05 21:59:00南京站,南京,旅客,铁路,方案,南京站
...身技能跟着退休。”3月20日，张明芳手把手地为青工传授售票业务窍门。张明芳是十堰车务段汉十高铁十堰东站客运班组一名售票员。2006年她从六里坪机务段调入十堰车务段任售票员岗位至今。她见证了火车票从硬纸票、红票...……更多
2024-03-22 15:08:00张明,绝活,铁路,员工,售票,张明
...路客运站累计预售未来7天车票2.66万张，日均客发量、预售票量均刷新春运历史最好纪录。红河州境内各主要车站客流高位运行，铁路运力供给充足稳定。2024年春运自1月26日始，至3月5日结束，为期40天。为满足客流需求，春运...……更多
2024-02-09 04:02:00预售票,客流,预售,高位,铁路,情况
...“彩虹服务队”，有序分布在车站东、西广场进出站口、售票服务中心、候车厅等场所，为旅客提供进站引导、资讯问询、重点旅客帮扶、乘降引导等“七彩”服务。益阳南站的客运员们用欢快的舞蹈和一杯杯姜茶，为旅客送上...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...内三三两两的旅客正在等待候车，2017年，火车站增添了售票功能，安多之前属于乘降所，不能卖票，旅客是上车补票，基本上是没座的，开设售票的业务之后，现在根据自己的需求可以买坐票，也可以买卧铺，而且还可以在安...……更多
2024-02-03 19:22:00羌塘,小站,高原,职工,铁路,安多
...加开武汉、湛江等方向列车，将适时开行夜间高铁从目前售票情况来看，1月7日至1月20日，广州南站去往武汉、长沙、怀化、重庆、成都、潮汕、湛江等方向的车票比较紧张，去往北京、南昌、南宁等方向还有少量余票，其余方...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
...29日消息（记者王晶）记者从国铁集团获悉，铁路元旦小长假运输今日正式启动，自2023年12月29日至2024年1月2日，为期5天，全国铁路预计发送旅客6300万人次，12月30日为客流最高峰，预计发送旅客1500万人次。国铁集团相关负责人...……更多
2023-12-30 07:57:00客流,最高峰,长假,铁路,运输,旅客
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